Chargé de Clientèle H/F Sector Alarm
Rennes - 35 CDI- 24 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
Rémunération : à partir de 24K€ annuel brut + primes attractives.
Vos missions :
- Retenir nos clients qui déménagent : Vous serez l'as de la négociation ! Proposer des solutions et convaincre nos clients de rester avec nous.
- Communication multi-canal : Répondre aux appels, mails, lettres et chats clients.
- Proposition de solutions sur mesure : Négocier nos offres et adapter nos services aux attentes des nouveaux clients qui déménagent et emménagent en utilisant nos outils internes.
- Suivi personnalisé : Gérer les dossiers clients et maintenir une relation de confiance.
Les avantages de nous rejoindre :
- Un circuit d'intégration et de formation à nos outils.
- Un plan d'évolution mis en place afin de développer vos compétences.
- 1 jour de télétravail/semaine (après validation de la période d'essai).
- Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, TOP 10 du classement des entreprises où il fait bon de travailler
Profil recherché :
- Vous avez un très bon relationnel avec les clients et idéalement une expérience d'au moins 6 mois en call-center.
- Vous savez gérer le stress et vous êtes capable de gérer vos priorités.
- Vous avez le sens du service et de la négociation.
Vous adhérez à nos valeurs fortes : orientation objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler !
Bienvenue chez Sector Alarm
Dans le cadre de la croissance de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi.
Nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin.
- Rennes - 35
- CDI
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