Gestionnaire Service en Alternance H/F Groupe Saretec
Créteil - 94 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 11 000 - 21 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- 12 mois
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Votre mission
Assurer le respect des process de facturation pour nos clients assureurs
Et concrètement ?
- Organiser un projet et s'assurer que toutes les phases de celui-ci se déroulent selon les plans et dans les temps (Suivre les échéances des projets (cadencer, prioriser)
- Assumer les responsabilités du projet face aux différentes parties prenantes
- Repartir le travail et estimer les délais.
- Accompagner une équipe (proposition de solutions dans la gestion de réclamations)
- Préempter une posture de service auprès de ses clients internes
Tout ça avec sérieux... Mais sans se prendre au sérieux
Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Vous recevez un message vocal ou un email pour fixer un premier échange.
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Un 1er échange téléphonique permet de confirmer un intérêt réciproque avant un entretien.
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Nous prévoyons 1 entretien pour les métiers de la relation client, 2 pour les experts.
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Tests à distance, mises en situation selon les métiers, et tests de découverte de soi.
-
Vous êtes retenu ! Nous vous l'annonçons par téléphone et délivrons des infos pratiques.
-
Avant même votre arrivée, vous êtes préembarqué grâce à un outil digital dédié.
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vous vous reconnaissez ?
- Capacité à coordonner un projet
- Prise d'initiative, gestion du stress
- Flexibilité et aptitude à s'adapter aux imprévus
- Vous avez la notion de service client dans la peau
- On dit de vous que vous avez le sens de l'écoute et du dialogue
- Travailler au sein d'équipes projet multi-expertises, vous stimule
- Vous préparé un minima un Bac +3 en assurances, relation client
Ref : 32pe48qus1
Raisons de nous rejoindre
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Equilibre vie pro/vie perso : télétravail, accord famille, déconnexion
-
Actionnariat - Participation - Intéressement
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13ème mois - Primes de vacances - Primes de performance/objectifs
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Carte tickets restaurants - Chèques CESU - Places en crèche - CSE
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Perspectives de carrière - parcours métier avec plan d'accompagnement
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Formation présentiel/e-learning et accompagnement à la certification
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Management axé sur l'autonomie collective, droit à l'erreur
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Moments de convivialité - Séminaires - Réunions métier
Bienvenue chez Groupe Saretec
Et si on parlait un peu de nous...
Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 2 000 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu'ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n'est pas un hasard si nous sommes l'un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 350 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés...
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