Chargé de Projets Marketing et CRM - CDD de Remplacement H/F Odalys
Balma - 31 CDD- Télétravail partiel
- Bac +5
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Données clients / CRM :·
- Mettre en place des actions d'amélioration de la connaissance client
- Réaliser des études et des analyses sur la base de données (profiling, analyses de comportements, modèle prédictif, etc.) pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration·
- Optimiser la segmentation et le profilage des clients en lien avec les objectifs et lescampagnes de communication / marketing.·
- Participerer à la définition et la mise en place du plan de collecte et d'enrichissement des données clients
- Garant(e) de la qualité et de la conformité des données collectées
- Effectuer de la veille sur les innovations et évolutions dans le domaine du CRM
Gestion de l'Application mobile :
- Analyser les résultats de l'application
- Superviser et suivrez les développements informatiques
- Coordonner la création de contenu.
- Promouvoir et valoriser l'application.
Programme de fidélité :
- Analyser les résultats du programme de fidélité.
- Suivre et faire évoluer le programme de fidélité de la marque.
- Assurer le suivi opérationnel et la relation client.
- Fournir une assistance technique pour toutes les demandes des campings affiliés au réseau.
- Promouvoir et valoriser le programme.
E-reputation :
- Suivre et analyser l'e-reputation du réseau et rédigerer les rapports.
- Gérer l'outil d'e-reputation : gestion du prestataire, suivi informatique.
- Former et sensibiliser les campings affiliés au réseau et communiquer en interne.
Le profil recherché
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +5 en école de commerce et/ou marketing avec une spécialisation «data» et vous avez déjà acquis une expérience de 5 ans min en entreprise sur un poste similaire
- Solides connaissances en marketing, CRM et gestion de projet
- Solides connaissances et réelle appétence pour le secteur du tourisme
- Forte culture Marketing, alliant fondamentaux et tendances, en B2C et B2B
- Excellent sens de l'organisation pour orchestrer avec rigueur et agilité des projets à court et long termes de manière autonome
- Polyvalent(e), agile, capacité à gérer habilement plusieurs projets à la fois, que ce soit en termes de coordination ou d'opérationnel ou à s'adapter aux évolutions technologiques et aux nouvelles méthodes d'analyse
- Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
- Véritable culture commerciale et client
- Curieux(se) et tourné(e) vers l'innovation
- Savoir former et sensibiliser les équipes internes et les campings affiliés au réseau sur les outils
- Communiquer efficacement pour servir d'interface entre le marketing et les autres équipes
- Gérer les outils : ereputation, application, programme de fidélité
- Rigoureux(se), synthétique et réactif(ve)
- Maîtrise de PowerPoint, Excel et des outils de suivi de planning
- Dynamique, enjoué(e), positif(ve),
- Bon relationnel
Informations complémentaires :
- Type de contrat de travail : CDD Remplacement
- Date démarrage souhaité : 01 septembre 2025 au 20 février 2026
- Temps de travail & horaires : cadre forfait jour
- Rémunérations & avantages : selon profil, RTT, titre restaurant, mutuelle d'entreprise, télétravail partiel
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Balma
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
38 000 € / an 3 167 € / mois 20,88 € / heureSalaire brut estimé
45 600 € / an 3 800 € / mois 25,05 € / heureEstimation haute
52 700 € / an 4 392 € / mois 28,96 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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