Responsable SAV Trilingue Fr - Nl - De - CDI - Produits Haut de Gamme H/F SAYCO
Lille - 59 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 40 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En véritable pilier du service client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients BtoC.
Missions :
- Réception et traitement des demandes SAV
- Conseil et accompagnement personnalisé
- Établissement de devis et suivi technique
- Collecte des retours clients et amélioration continue de l'expérience utilisateur
Le profil recherché
- Première expérience en relation client BtoC
- Excellente aisance à l'oral et à l'écrit dans les 3 langues (FR, NL, DE)
- Sens du service, proactivité et diplomatie
- Autonomie, rigueur et envie de s'impliquer
L'entreprise
Vous êtes passionné(e) par la relation client et parlez couramment néerlandais, allemand et français ? Rejoignez une PME en pleine croissance et ambitieuse pour accompagner son expansion européenne !
Infos complémentaires
- Entreprise à taille humaine avec une belle ambition
- Produits premium, clients exigeants = challenge motivant
- Rémunération attractive et environnement stimulant
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