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Le job

L'entreprise L'entreprise

Technicien Support Informatique H/F Sogedo

Lyon 2e - 69
CDI
Bac
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Secteur Energie • Environnement
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Basé à Lyon au sein de notre Direction Informatique, nous recherchons notre futur Technicien Support Informatique H/F en CDI. Vous assurez le support technique et fonctionnel de niveau 1 et 2 sur matériel, réseaux, téléphonie, mobilité, bureautique et applications internes. Vous alternerez entre 07h30-16h30 une semaine et 09h30-18h30 la semaine suivante avec l'équipe.
- Gérez les demandes et incidents via un outil de ticketing.
- Diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques.
- Accompagnez et formez les utilisateurs avec des solutions claires.
- Contribuez à l'amélioration continue du support en partageant les bonnes pratiques.

Plus que du support, vous serez un véritable partenaire pour nos collaborateurs, au sein d'un environnement où l'entraide, la fiabilité et l'innovation sont au coeur de notre mission.

Titulaire d'un Bac Pro et/ou BTS dans le domaine informatique, vous avez un profil avec au moins 2 ans d'expérience, (alternance comprise).

Vous êtes de nature patiente, à l'aise au téléphone, bon relationnel, réactif(ve) et à l'écoute. Vous savez rassurer et apporter des solutions adaptées, avec un vrai sens du service et de la pédagogie.

Connaissances techniques requises :
- Maîtrise de l'environnement Windows
- Compétences avancées sur les outils bureautiques
- Connaissances en réseaux (Windows, Active Directory, DNS, Firewall...)
- Familiarité avec les outils de virtualisation (VMware...)

Rémunération selon profil et expérience

Vous aimez aider, expliquer et trouver des solutions ? Vous cherchez un poste où votre sens du service fait la différence ? Rejoignez nous !

Depuis plus de 50 ans, la société SOGEDO intervient dans les métiers de l'eau. Elle dédie ses compétences au service des collectivités publiques et des industriels pour assurer la distribution d'eau potable et le traitement des eaux usées auprès de ses abonnés.

SOGEDO est une société familiale et indépendante, qui compte aujourd'hui près de 300 collaborateurs répartis sur une dizaine de départements (Gironde, Landes, Dordogne, Côte d'Or, Jura, Isère, Ain...).

Au fil du temps, elle a su s'imposer comme un acteur économique solide, fiable et innovant dans le domaine de l'eau et de l'assainissement, tout en conservant une taille humaine et une âme de pionnier.

Pourquoi rejoindre Sogedo ?
Un poste 100 % interne, sans déplacement, pour accompagner nos collaborateurs au siège et nos équipes à distance.
Une entreprise à taille humaine, où proximité et esprit d'équipe sont essentiels
Une mission où vous aurez un impact direct sur le quotidien des collaborateurs

Nous offrons des avantages tels que la participation aux bénéfices, un 13ème mois et une prise en charge à 60 % de la mutuelle pour nos salariés, une gratification de fin d'année + TR.

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Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Préqualification téléphonique par le recrutement
Entretien visio avec le recrutement
Entretien en présentiel avec le Responsable
Candidature retenue

Raisons de nous rejoindre

Gratification au titre du 13ème mois
Carte TR ou note de frais
Valorisation de l’expérience
Rejoindre un groupe familial et humain
Autonomie, confiance et missions polyvalentes
Engagement local et service de proximité

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support Informatique H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heure

Salaire brut estimé

25 207 € / an 2 101 € / mois 13,85 € / heure

Salaire brut max

27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Publiée le 17/09/2025 - Réf : 3271351/23600857 TSI/69L

Technicien Support Informatique H/F

Sogedo

Lyon 2e - 69
CDI

Postuler

Publiée le 17/09/2025 - Réf : 3271351/23600857 TSI/69L

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

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