Stagiaire Relation Client & Partenaires H/F Dixner

Détail du poste

Stagiaire Relation Client & Partenaires
Mission principale :
Assister l'équipe dans la gestion et le développement des relations avec nos clients et partenaires (restaurants, lieux, ambassadeurs). Garantir une expérience client fluide et fidèle à la promesse Dixner.

Tes responsabilités :

Répondre aux questions des clients avant, pendant et après les événements (mail, téléphone) avec empathie et efficacité

Participer à la sélection et au suivi des lieux partenaires : prise de contact, visites, recueil des besoins

Accompagner les ambassadeurs dans leur mission, assurer leur onboarding et leur suivi

Collecter et analyser les retours clients pour améliorer l'expérience

Participer à la préparation et à la coordination des événements sur le terrain

Contribuer au suivi commercial des partenariats existants et à la prospection de nouveaux partenaires

Profil recherché :

Formation en commerce, gestion, événementiel ou relation client

Très bonnes qualités relationnelles et sens du service client

Rigoureux·se, organisé·e, réactif·ve et autonome

Goût du contact humain et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs

Intérêt pour les univers premium, la restauration, l'événementiel est un plus

Durée : 6 mois
Lieu : Paris / possibilité partielle télétravail
Gratification : selon la réglementation en vigueur