Technicien Support Informatique H/F AGIR A DOM
Meylan - 38 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Santé • Social • Association
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Ce que nous ferons ensemble ?
Rattaché(e) au Responsable pôle infrastructure et sécurité, vous intégrerez une équipe de 6 personnes :
Vos missions :
- Réceptionner les demandes des utilisateurs via différents canaux (téléphone, emails, tickets)
- Résolution des incidents et suivi des tickets via notre outils interne
- Aider et accompagner les utilisateurs dans leurs usages des outils informatiques
- Être force de proposition dans l'amélioration des procédures du support informatique dans une démarche d'amélioration continue
- Rédaction de procédures support et utilisateurs
- Installer les postes clients : Pc et équipement informatique
Champ d'intervention : Pc, Smartphone, Serveur
Compétences : Windows 10 et 11, Windows Serveur 2K16/2K19, Android, iOS, Suite Office, AD, Exchange, LogMeIn, WorkspaceOne
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pré-entretien téléphonique avec les candidatures sélectionnées
-
Entretien physique avec les candidats retenus + tests éventuels et mise en situation
-
Prise de référence employeur
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Qui êtes vous?
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou Bac +3, spécialité informatique, et avez une expérience significative en support informatique
- Vous êtes capable d'intervenir sur des environnements techniques divers
- Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et autonome
- Vous êtes pédagogue et patient(e)
- Vous êtes passionné(e) par le contact humain
- Vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes
- Vous vous exprimez parfaitement à l'écrit comme à l'oral
Modalités contractuelles
Type de contrat : CDD à pourvoir de suite jusqu'au 30 juin 2025 (probabilité de reconduction)
Amplitude horaire : 35H par semaine du lundi au vendredi, possibilité de RTT (1/15j)
Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Meylan (38)
Rémunération sur 12 mois : 2152,70 Euros bruts mensuels
Autres avantages :
- Carte Tickets Restaurants à 10 Euros (part salariale à 4.12 Euros et part patronale à 5.88 Euros)
- Mutuelle
- Primes d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
- CSE : Comité Social et Economique dès 3 mois d'ancienneté
Raisons de nous rejoindre
-
Télétravail Partiel (dès 6 mois d'ancienneté)
-
Participation et Intéressement (dès 3 mois d'ancienneté)
-
Tickets Restaurant
-
Prime sur Objectifs
-
Comité Social d'Entreprise (dès 3 mois d'ancienneté)
Bienvenue chez AGIR A DOM
Qui sommes nous
AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.
« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.
Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.
Pour en savoir plus sur notre entreprise : https://www.agiradom.com
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Meylan
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heureSalaire brut estimé
25 207 € / an 2 101 € / mois 13,85 € / heureEstimation haute
27 999 € / an 2 333 € / mois 15,38 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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