Technicien Helpdesk en Alternance en Alternance - BTS Sio H/F MyDigitalSchool Rennes
Rennes - 35 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 800 - 1 800 € / mois
- 🕑 23 mois
- Bac
- Média • Internet • Communication
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Tu recherches ton alternance pour septembre 2025 ?
Intègre l'école MY DIGITAL SCHOOL Rennes et décroche ton futur contrat en alternance !
Le poste :
Dans le cadre de la formation BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), l'école My Digital School de Rennes recherche un·e Technicien·ne helpdesk en alternance dans le secteur des services numériques à Rennes.
Tes missions principales :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (prise en main à distance, diagnostic, résolution des incidents)
- Participer à la configuration et à la maintenance des postes de travail
- Gérer les incidents via un outil de ticketing (création, suivi, clôture)
- Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances techniques et des procédures
- Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi du matériel, mises à jour)
- Intervenir ponctuellement sur des projets d'évolution ou de migration de l'infrastructure informatique
Le profil recherché
Tu as de bonnes connaissances des environnements Windows, outils bureautiques (Office 365), réseaux de base et outils de prise en main à distance
Tu fais preuve d'un bon sens du service
Tu es motivé(e) à évoluer dans un environnement technique et à développer tes compétences au contact d'une équipe expérimentée
Niveau requis : Bac
Se former en alternance chez MyDigitalSchool Rennes
MyDigitalSchool est l'école de la pensée multiple née des besoins des entreprises. Notre objectif : faire de vous un professionnel aguerri et polyvalent du digital, riche d'un savoir-faire et de compétences globales, capable d'apporter une plus-value aux entreprises.
MyDigitalSchool Rennes, école des métiers du digital, se veut une école à taille humaine avec un esprit dynamique.
Infos complémentaires
À propos de l'école :
MyDigitalSchool Rennes, l'école des métiers du digital, de la communication, du marketing et de la création, à la pédagogie en mode projet.
Projet concrets, clients réels & formateurs.trices professionnel.le.s : chez MyDigitalSchool tu seras accompagné.e tout au long de l'année pour devenir un.e réel.le professionnel.le du digital !
Les métiers du digital en quelques chiffres
- 1 million de nouveaux postes à pourvoir d'ici 2030
- 96% des postes occupés par des jeunes diplômé.e.s
- 73% des entreprises déclarent manquer de candidat.e.s
- 10% à 20% : des salaires sont plus élevés dans le digital
Locaux modernes et entièrement rénovés, salles de travail collaboratives et immersives, matériel de pointe (MacRoom, Fablab...), promotions à taille humaine et accompagnement par nos équipes pédagogiques et nos conseille.rs en formation : chez MyDigitalSchool tu deviendras expert.e grâce à une formation complète en 1 ou 2 ans.
Un contact privilégié pour t'accompagner
Besoin d'aide dans ta candidature ou d'informations complémentaires ?
Notre Service Relations Entreprises est ton interlocuteur dédié pour te conseiller et t'accompagner à chaque étape !
Les avantages à nous rejoindre :
- Accompagnement personnalisé tout au long de ta recherche et de ton alternance avec les conseillers formation !
- Un réseau de 1 200 entreprises partenaires pour booster ta carrière
- Formations reconnues par l'État (Titres RNCP niveaux 5 à 7 pour Bachelors et MBA, diplômes d'État pour BTS)
- Développement de ta multi compétence pour construire un profil polyvalent et recherché
- Rennes - 35
- Alternance
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