Assistant Administratif - Assistante Administrative SAV H/F Challenge Bat
Fontenay-sous-Bois - 94 CDI- 2 000 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Poste au sein d'une société spécialisée dans l'installation des cuisines d'un grand groupe commercial.
Vous êtes en charge de la gestion du service SAV clients :
- Traitement des retours d'installations des poseurs de cuisines et établissement des rapports de pose à destination de la société commerciale et traitement des problèmes de livraison et/ou de pose
- Traitement des litiges clients avec rédaction de mails à destination des clients/magasins
- Appeler les clients, les poseurs et les magasins en direct pour les problèmes journaliers afin de solutionner les litiges
- Prise des rendez-vous
- Tâches administratives
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Gestion administrative du courrier, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, maîtrise normes rédactionnelles (mails/courriers)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Fontenay-sous-Bois - 94
- CDI
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