Management Trainee - Responsable d'Agence Junior H H/F ECEMA
Lyon 7e - 69 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 5 000 - 10 000 € / an
- 🕑 24 mois
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
À propos du poste :
Enterprise, leader mondial de la location de véhicules avec plus de 10 000 agences dans 100 pays et 2 millions de véhicules, recrute un(e) alternant(e) Management Trainee pour rejoindre son Graduate Programme et se former à la gestion d'agence. Reconnue pour sa culture de la promotion interne, l'entreprise forme ses futurs responsables d'agence via une immersion terrain complète et progressive.
Missions :
Service client : gestion des devis, réservations, contrats de location, suivi de satisfaction
Développement commercial : analyse des besoins BtoB et BtoC, recommandations personnalisées
Back office et administration : suivi des dossiers clients, organisation logistique
Gestion opérationnelle : préparation et livraison des véhicules aux clients
Suivi des formations internes : process de vente, satisfaction client, reporting, optimisation logistique
Contribution au fonctionnement de l'agence : encadrement progressif, planning, relation client
Le profil recherché
Qualités requises
Étudiant(e) Bac +3 à Bac +5 en commerce, management ou tourisme
Permis B requis (sauf en cas de handicap reconnu)
Anglais opérationnel (clientèle internationale)
Disponibilité en horaires décalés et certains week-ends
Sens du service, esprit d'équipe, réactivité, professionnalisme
Se former en alternance chez ECEMA
L'ECEMA est un établissement supérieur de management en alternance et en initial, membre du Collège de Paris. L'admission se fait toute l'année de Postbac à Bac +5, et tous les titres sont enregistrés au Répertoire National des Certifications Professionnelles, en niveau 5 (Bac +2), niveau 6 (Bac +3) et niveau 7 (Bac +5).
Infos complémentaires
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