Assistant·e Responsable Marketing & Communication - Produits de Formations Alternance H/F RATP

Détail du poste

Dans un contexte de transformation sans précédent et convaincu que la compétence est un atout majeur de différenciation, la RATP fait de la formation une priorité.
Au service des salariés et au bénéfice de l'organisation, le développement des compétences par la formation constitue un enjeu stratégique, participe à la performance globale du Groupe et contribue à sa stratégie de développement et de croissance.

01. Poste et Missions

Le poste est positionné au sein du siège du Groupe RATP, dans l'unité Université Groupe RATP (UGR) et rattaché à l'entité en charge de la conception pédagogique et de l'ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP.

Vous aurez pour mission de contribuer à assurer le marketing de l'offre et la communication des formations transversales et managériales du Groupe, au service des projets de transformation de l'entreprise, du programme d'excellence managériale et des filières métier. Le tout en assurant la qualité et l'attractivité de l'expérience client et de l'expérience apprenante.

Vos principales activités sont les suivantes :

Marketing et Communication de l'offre
- Définition du positionnement des différentes offres de l'Université Groupe RATP (produits de formations et services)
- Définition de plans de communication créatifs et efficaces sur les produits de formations transversales : proposition de dispositifs de communication, de charte et planning éditorial, de nouveaux supports de diffusion pour les différentes cibles.
- Mise en oeuvre du plan de communication
- Suivi de la performance et amélioration continue des actions de communication.

Création d'une expérience apprenante unique et de qualité, qui favorise l'empowerment descollaborateurs
- Contribution aux recommandations d'UX/UI sur les plateformes de learning
- Contribution au pilotage et à l'amélioration de la satisfaction client

Design et innovation
- Participation à des réflexions sur le déploiement d'innovation pédagogiques (Mobile learning, plateforme digitale de formation, Classes virtuelles, Adaptative learning, formations classiques...)

02. Profil recherché

Vous préparez actuellement un Bac +5 en marketing et vous souhaitez découvrir le domaine de la formation.

Compétences techniques
- Marketing digital (réseaux sociaux, création de contenu...)
- Outils bureautiques et digitaux
- Appréhender de nouveaux outils
- A l'aise avec les chiffres (analyse, reporting...)
- Avoir des connaissances en web analytique seraient un plus
- Capacité à assurer du suivi de projet

Aptitudes professionnelles
Qualités relationnelles, d'expression orale et rédactionnelles
Esprit d'initiative et autonomie
Capacité d'analyse, de synthèse et force de proposition

Bonne organisation

Environnement du poste
Durée : 1 an à partir de septembre 2025
Lieu : Paris 12ème (Siège, 75) et Noisiel (Campus UGR, 77)

03. Informations complémentaires
Région :Ile de France
Type de contrat :
Contrat d'apprentissage (durée déterminée)