Technicien Support Senior H/F Wonderbox
Paris - 75 CDI- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos missions
Support IT : prise en charge et résolution des tickets via notre outil Jira Service Desk
Gestion du parc informatique : suivi, renouvellement et préparation du matériel IT (PC, smartphones, tablettes...)
Gestion des accès : création et suppression des comptes utilisateurs, gestion des droits via Active Directory et applications SaaS
Onboarding & Offboarding : gestion des arrivées et départs des collaborateurs
Support de proximité : assistance technique aux utilisateurs sur site
Rédaction de procédures : création et mise à jour de la documentation technique
Actions préventives : proposition et mise en oeuvre d'actions correctives et préventives
Administration des solutions Microsoft : Azure AD, Office 365, Windows Server, Teams Room, Intune, SCCM...
Maintenance des serveurs Windows : assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO)
Ce que nous attendons de vous
Être l'interlocuteur privilégié du Responsable Support
Proposer, mettre en oeuvre et tester de nouvelles solutions techniques
Justifier d'une expérience significative en support de proximité et de solides compétences techniques
Maîtriser l'anglais technique
Disposer d'excellentes capacités de communication
Les plus qui feront la différence
Expérience sur Ubuntu et MacOS
Notions en PowerShell
*
Maîtrise d'une langue supplémentaire (italien, portugais, espagnol, danois...)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un premier échange téléphonique RH
-
Un entretien avec le chargé de recrutement
-
Un entretien physique avec l'opérationnel
Le profil recherché
Compétences techniques souhaitées
Intune
Outil ITSM : Jira Service Desk
Scripting : PowerShell
Microsoft 365 / EntraID
Postes clients : Windows 10/11, Mac OS, Linux Ubuntu, Android, iOS
Administration système et réseaux :
GPO
Création de machines virtuelles (VM)
Configuration d'équipements réseaux
Windows Server
Qualités recherchées
Autonomie
Sens de l'écoute
Force de persuasion
Réactivité
Résistance au stress
Bon communicant
Esprit d'équipe
*
Polyvalence
Raisons de nous rejoindre
-
Carte ticket restaurant
-
Prise en charge 50% titres de transports IDF
-
Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
-
30% de réduction sur les coffrets Wonderbox
-
Mutuelle & prévoyance
Bienvenue chez Wonderbox
Rejoindre la Wonder Aventure, c'est intégrer un Groupe leader européen des solutions cadeaux qui propose des expériences clés en mains dans l'univers du sport, du bien-être, de la gastronomie et du séjour.
Avec 600 collaborateurs, et un chiffre d'affaires de 250 millions d'Euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège, USA et Canada. Wonderbox poursuit sa forte croissance avec pour ambition d'être toujours à la pointe de l'innovation sur les marchés des loisirs et du cadeau.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 100 € / an 2 092 € / mois 13,79 € / heureSalaire brut estimé
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureEstimation haute
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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