Charge de Recouvrement H/F Start People.
Val-de-Marne - 94 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 16,48 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F)
Nous recrutons pour notre client, un groupe bancaire un chargé de recouvrement.
Vos missions :
Etudier des dossiers de recouvrement amiable :
- Gérer un portefeuille d'impayés
- Analyser les causes de la défaillance
- Proposer la solution la plus adaptée
- Négocier avec les clients des moratoires/réaménagements de contrats
- Relancer les clients par téléphone et par écrit
- Etablir les courriers nécessaires à la constitution d'un dossier
- Contacter si nécessaire les commerciaux et/ou les réseaux
Mettre en place la solution négociée :
- Formaliser les modalités de l'accord
- Mettre en oeuvre la solution de recouvrement
- Effectuer la facturation des intérêts de retard et/ou tout frais
Suivre le dossier de recouvrement :
- Contrôler le respect des accords pris
- Affecter informatiquement les règlements reçus (chèques, mandats, virements, cartes bancaires)
- Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne dédié
- Transférer au contentieux dans le cadre des procédures, en cas de non-respect des engagements
Le profil recherché
De formation Bac +2/3 en administration d'entreprise / gestion, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins un an dans un poste similaire dans le milieu bancaire ou établissement financier.
Doté d'une bonne aisance relationnelle, notamment téléphonique, vous êtes bon communiquant, persuasif, et vous savez vous exprimer clairement, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Adaptable, persévérant et rigoureux, vous savez vous organiser.
Vous mesurez l'importance du rôle d'un service recouvrement dans une société.
Vous avez des connaissances de base en droit commercial et en calcul financier. La connaissance du crédit-bail serait un plus.
Maîtrise de la suite Office : Word, Excel. Une connaissance de l'applicatif Salesforce et du logiciel Cassiopée serait un plus.
Poste basé à Charenton-Le-Pont
L'entreprise
Client bancaire
- Val-de-Marne - 94
- Intérim
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