Assistantadministratif Après-Vente à Vesoul 70000 H/F Interaction
Vesoul - 70 CDI- 12 - 16 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
INTERACTION BESANCON recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur de l'automobile, un(e) Assistant administratif après-vente (H/F) en CDI.
En tant qu'Assistant administratif après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant un suivi administratif rigoureux des dossiers après-vente. Vous serez le point de contact entre les clients et les différents services de l'entreprise, garantissant ainsi une communication fluide et efficace.
Vos missions :
- Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques des clients après-vente.
- Assurer le suivi des dossiers clients et des réclamations.
- Coordonner avec les différents départements pour résoudre les problèmes des clients.
- Mettre à jour et maintenir les bases de données clients.
- Préparer et envoyer les rapports de suivi après-vente aux supérieurs hiérarchiques.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Vesoul - 70
- CDI
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