Customer Success Manager Responsable de la Satisfaction Client H/F ReCom
Lyon 3e - 69 CDI- 2 000 - 2 500 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Tisio est un outil en ligne de développement commercial basé sur le principe des visios rémunérées.
La solution permet aux entreprises d'échanger en tête à tête avec des décideurs lors de rendez-vous ultra-qualitatifs grâce à un système valorisant le temps de leurs prospects.
Un outil facilitant la mise en contact comme il n'en existe pas encore !
Aujourd'hui, Tisio est à la recherche de son Customer Success Manager.
Nous avons de plus en plus d'utilisateurs sur la plateforme, et ils ont besoin de toi !
Si tu aimes aider, si tu as soif d'apprendre et que tu as envie de t'investir pleinement dans le déploiement de notre start-up, voici les missions qui te seront confiées :
La satisfaction client :
- Tu es l'interface entre les utilisateurs et Tisio
- Tu accompagnes les utilisateurs dans leur onboarding et leur prise en main de l'outil
- Tu fais preuve d'une réactivité certaine afin de fournir aux utilisateurs les réponses à leurs questions
- Tu es force de proposition et n'hésite pas à prendre les devants pour trouver les profils adaptés aux recherches clients.
Le profil recherché
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as une excellente aisance relationnelle et tu sais créer un lien de confiance avec les utilisateurs
- Tu es un très bon communicant à l'écrit et à l'oral
- Tu t'investies pleinement dans les tâches qui te sont confiées et tu as à coeur de satisfaire tes clients
- Tu as un goût prononcé pour le digital et le marketing
- Tu as une capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Et surtout : tu aimes rire ! Oui parce qu'on est une petite équipe alors autant se marrer !
Bienvenue chez ReCom
ReCom est la plus grande agence de prospection BtoB externalisée française. Installée depuis 2013 sur Lyon, nous avons ouvert une seconde agence à Saint-Etienne en 2022 (oui, ça a surpris les footeux !).
Il y a 2 ans, ReCom a lancé sa petite soeur : Tisio.
Infos complémentaires
Contrat : CDI, statut employé
Début : Dès que possible
Salaire : Entre 2000 € et 2500€ brut selon expérience ; prise en charge à 100% des titres de transports en commun ; Ticket Restaurant ; Mutuelle & Prévoyance
Localisation : 49 Rue Servient, 69003 Lyon
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