Ingénieur Support Logiciel H/F Seyos

Détail du poste

Notre client est un éditeur de logiciel Rennais, ils éditent une solution permettant aux E-commercant du domaine du Luxe et du Prêt-à-porter (Zadig & Voltaire, Sandros, L'oréal...) de diffuser leurs catalogues produits sur les marketplaces avec une approche et un accompagnement sur mesure (Amazon, Veepee, LaRedoute, ManoMano, Zalando...).

En période de forte croissance, la société à taille humaine (10 personnes) souhaite poursuivre son développement à l'international et optimiser leur plateforme SaaS.

Au sein de l'équipe Support technique constituée de 3 personnes, votre objectif est de décharger les développeurs de la partie support :

- Assurer le support applicatif,
- Analyse et correction des anomalies et traiter les incidents de niveau 1, 2 et 3.
- Analyser les besoins spécifiques des clients et participer aux travaux d'améliorations.
- Assurer la relation et le suivi client.

Environnement technique : Java, JavaScript, MongoDB, SQL, Jira.

???????????????????????? : Rennes
????´????´?????????????? : 2 jours par semaine
????´????????´???????????? ???????? : 35 - 45K + Prime Annuel 2K
?????????????????? : Structure à taille humaine /Management à l'horizontal / Contexte international / Ticket Restaurant / RTT / Perspective d'évolution / Prime d'intéressement
Votre profil :

- Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client et le support technique / applicatif,
- Vous avez de bonnes notions en Java, JavaScript et dans les bases de données,
- Vous disposez de bonnes compétences analytiques,
- Vous êtes autonome et souhaitez rejoindre une structure à taille humaine et en pleine croissance.

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à contacter Raphaël Gachet, Consultant Seyos chargé de ce recrutement.
Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT, de la Tech et de l'Ingénierie. Nous intervenons au niveau national et proposons aux candidats des opportunités professionnelles au sein d'éditeurs de logiciels, DSI d'entreprises (clients finaux), startups, acteurs E-commerce, et de l'industrie. En 10 années d'existence, plus de 1 900 professionnels ont déjà été recrutés par l'intermédiaire de Seyos au sein de 400 entreprises.