Technicien Support Applicatif N2 H/F Geser Best
Vénissieux - 69 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 24 000 - 33 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif de Niveau 2 pour intervenir sur des applications critiques au sein d'environnements industriels complexes, notamment dans les domaines Supply Chain et Manufacturing.
Au coeur d'une équipe dynamique et en lien avec les équipes de production et les experts métiers, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en condition opérationnelle des systèmes et applications critiques.
Le profil recherché
Vos missions principales :
- Assurer le support de niveau 2 sur des applications stratégiques utilisées dans les processus de fabrication et de logistique.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, en collaboration avec les équipes N1 et N3.
- Participer à la gestion des incidents, problèmes et demandes via ServiceNow (SNOW).
- Maintenir la documentation à jour et assurer un reporting structuré via Azure DEVOPS.
- Rédiger et maintenir des scripts d'automatisation (PowerShell).
- Assurer la traçabilité des interventions dans le cadre d'une démarche ITIL.
- Collaborer à des projets d'évolution des systèmes et participer aux tests en environnement de pré-production.
Compétences techniques requises :
- Windows Server 2012 à 2022
- Linux RedHat 7 / 8 / 9
- Scripting PowerShell
- SharePoint
- Outils ITSM - ServiceNow (SNOW)
- Méthodologie ITIL (niveau 2)
- Suivi d'activité & tickets sous Azure DEVOPS
Bienvenue chez Geser Best
Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée.
Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie.
Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé.
Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance.
Infos complémentaires
- Gestion à taille humaine
- Suivi de mission régulier
- Accompagnement pour une montée en compétence rapide
- Mobilité géographique possible
- Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs
- Politique de cooptation
- Offres CSE
- Process d'intégration
- Formation continue
- Vénissieux - 69
- CDI
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