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Superviseur Réseau - Supervision des Réseaux et Services H/F SFR

Bron - 69

CDD

Résumé de l'offre

Bac +2
Bac +3, Bac +4
Industrie high-tech • Telecom

Les missions du poste

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Superviseur(euse) réseau - Supervision des Réseaux et Services

Description de la mission

Au sein de la Direction de la Supervision et Maintenance Réseau, vous intègrerez la Supervision Coeur Backbone de Bron afin de renforcer les équipes de supervisons 3x8 sur le maintien en condition opérationnelle.

Dans ce cadre, vous serez amenés à gérer des incidents qui écarteront d'éventuels impacts garantissant ainsi une meilleure qualité de service aux clients.

Les missions principales seront les suivantes :
- Assurer la prise en compte des incidents concernés depuis l'outil de ticketing
- Analyser les tickets d'incidents, établir les premiers diagnostics
- Assurer le déclenchement des mainteneurs sur site en fonction des priorités données
- Piloter les mainteneurs jusqu'à résolution des incidents
- Compléter et clôturer les tickets d'incidents
- Valider le rétablissement de service
- Effectuer les escalades vers le support technique sur problématiques complexes
- Participer à la transmission des informations
- Remonter les dysfonctionnements

Profil

Vous avez un bac. Vous êtes en cours d'étude orientée Réseau (IUT ou école d'ingénieur) ou êtes à l'aise avec l'environnement informatique. Vous avez des connaissances techniques sur les technologies SDH et WDM.

Vous souhaitez travailler dans une équipe de supervision.

Vous pensez être à l'aise pour travailler en équipe en étant doté d'une bonne communication et de la capacité à apprendre rapidement.

Les connaissances réseaux sont un plus.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Vous trouvez le poste qui vous correspond, et vous postulez en ligne
Nous étudions attentivement votre candidature
Votre CV a attiré notre attention : vous échangez avec l’un de nos recruteurs
C’est un match ! Vous rencontrez donc votre futur manager et dans certains cas votre N+2
Quelle que soit la décision, vous recevrez un retour de notre part

L'adresse du poste

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Raisons de nous rejoindre

Une entreprise engagée : égalité des chances, inclusion, diversité,...
Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, jusqu'à 20 RTT par an
Services parentalité/aidants, Mécénat de compétences
Intéressement/participation, abondement de l'entreprise, PEG/PERCOL...
Remboursement transport à hauteur de 90%
Subvention cantine ou tickets restaurant
Offres collaborateurs sur vos forfaits SFR fixe et mobile
CESU, avantages CSE, café gratuit, prime de cooptation...

Bienvenue chez SFR

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

8 de plus

0 / 13

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bron

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

38 800 € / an 3 233 € / mois 21,32 € / heure

Salaire brut estimé

45 500 € / an 3 792 € / mois 25,00 € / heure

Estimation haute

53 500 € / an 4 458 € / mois 29,39 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Superviseur Réseau - Supervision des Réseaux et Services H/F

SFR

Bron - 69
CDD

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

Publiée le 17/05/2025 - Réf : 1733eb50795ad7c01345859213df78af

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