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Crédit Agricole Loire Haute-Loire recrutement

Analyste CRM et Ecoute Clients H/F Crédit Agricole Loire Haute-Loire

Saint-Étienne - 42
CDI
Résumé de l'offre
  • 25 000 - 35 000 € / an
  • Bac +3, Bac +4
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !
Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.
Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ?
Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ?

Vous aussi agissez, sur notre territoire dans l'intérêt de nos clients et celui de la société ! Nos équipes recrutent un Analyste CRM et Ecoute Clients en CDD sur notre siège de St Etienne pour pallier à une absence.
Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 1 400 collaborateurs dans 140 agences en Loire Haute-Loire agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité.

3 raisons de nous rejoindre ?
Ici, vous donnez plus de sens à votre métier
Ici, vous intégrez un collectif engagé
Ici, vous développez votre potentiel
Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici !

SOYEZ ENGAGÉS avec nous !

Vous rejoignez les équipes de Florian sur l'équipe marketing et écrivez votre histoire à nos côtés !
Listes des missions associées :
Créer ou adapter nos solutions pour répondre aux ciblages de nos clients
Réaliser une veille des offres concurrentes, ou des opportunités portées par d'autres caisses régionales sur le ciblage, les process et les outils déployés
Réaliser des études d'écoute clients pour s'assurer d'identifier les besoins de nos clients en collaboration avec l'équipe marketing clients
Participation active à la création et au suivi du plan marketing multicanal, garant de l'intensité relationnelle du réseau

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ
Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails - ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d'adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.
Ici, chacun compte !
Et ce, dès votre candidature :
Toute candidature est analysée. Si votre profil peut nous correspondre, nous vous contacterons par mail afin d'avoir des éléments de précision sur votre candidature et programmer un premier échange RH. Si ce premier échange est concluant, vous rencontrez le manager et/ou un expert dans votre domaine de compétences afin d'avoir une vision globale de nos équipes !
Ici, quel que soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Package de rémunération : votre travail crée notre valeur : salaire fixe compris entre 33 et 35 KE par an, rémunération variable, 13ème mois, prime d'intéressement, de participation, primes liées à des événements de vie.
Avantages adaptés à votre quotidien : l'équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c'est important : une politique parentale avantageuse (supplément familial).
Bien sûr, mutuelle et prévoyance font parties intégrantes du package. Profitez également de 50% de vos frais de transport remboursé ainsi que de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.
Etre là pour vous à chaque étape : vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant un parcours d'intégration sur mesure.
Formez-vous, à chaque étape de votre carrière, grâce à notre catalogue de formations diplômantes et de développement personnel. En 2023, 7.21% de la masse salariale a été reversé à la formation.
Avec plus de 140 métiers disponibles, vous avez l'opportunité de construire votre parcours de carrière, sur le territoire ou au-delà !
87% des collaborateurs se disent fiers de travailler pour le Crédit Agricole.
Et si c'était vous notre futur collègue ?
Reconnu comme le premier service financier pour les évolutions de carrière par Linkedin et comme leader en RSE par Universum, nous offrons un environnement où votre travail est valorisé et votre contribution reconnue.

Quel profil recherchons-nous ?
· Vous êtes titulaire à minima d'un Bac +3 dans le domaine de l'informatique, des statistiques.
· Vous êtes reconnu(e) pour votre votre capacité d'adaptation et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de Data Analyste.

Bienvenue chez Crédit Agricole Loire Haute-Loire

Avec ses 150 agences et ses 1 300 collaborateurs, répartis sur 2 départements, le Crédit Agricole Loire Haute-Loire est au coeur de la vie des Ligériens et Alti-Ligériens et donc naturellement proche des attentes de ses clients. Pour proposer des solutions performantes et adaptées, le Crédit Agricole Loire Haute-Loire s'appuie sur l'expertise des entités du groupe et sur sa connaissance des spécificités de sa région.

Infos complémentaires

25-35 K€

Analyste CRM et Ecoute Clients H/F
Crédit Agricole Loire Haute-Loire
  • Saint-Étienne - 42
  • CDI
Publiée le 16/05/2025 - Réf : 2025-43337

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