Technicien Support N1 - N2 - N3 H/F Connectt
Rouen - 76 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 32 000 € / an
- 🕑 18 mois
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Nous sommes à la recherche d'un technicien N1 N2 N3 :
- Prise en compte des incidents et demande par téléphone et consignation
- Gestion et traitement des incidents de niveau 1/2
- Gestion et traitement des demandes informatiques de niveau 1/2 :
o Installation de poste informatique
- Gestion des tickets d'incidents et demande sur l'outil de tickets en place :
o Suivi des tickets assignés et relance si besoin
- Assistance aux utilisateurs sur site et distant (prise en main à distance)
- Escalade de ticket au niveau 3
Environnement technique majoritaire :
Windows (10/11), messagerie Exchange Online, Ticketing Ivanti
Le profil recherché
Nous recherchons un profil ayant des connaissances sur :
- Synchronisation des téléphones avec messagerie, Ios, Android
- Gestion de flotte de pc portable.
Informations complémentaires :
Plage horaire : 9h30/17h30
Lieu d'intervention : Rouen
Début de mission souhaité : ASAP
Fourchette salariale : 30k - 32K
Ref : gutu3utv54
L'entreprise
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
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