Chargé·e de Recouvrement en Alternance H/F Anaveo
Champagne-au-Mont-d'Or - 69 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🏠 Télétravail occasionnel
- 🕑 1 an
- Bac
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pionner de la sécurité unifiée et intelligente, Anaveo a pour mission de transformer la réalité physique des lieux en données exploitables pour les rendre plus sûrs, plus intelligents et plus productifs.
Avec le soutien de ton manager, tu auras pour missions :
- Relance Experte (via Eloficash) : Envoi des relances par mail et courriers.
- Traitement des retours clients par mail :
- Analyse et réponse sous 48h.
- Redirection si litige, vers le service concerné, pour traitement.
- Relances téléphoniques :
- Emission d'appels selon un scénario prédéfini via notre outil de relance (Eloficash).
- Réponse aux appels entrants
- Suivi des litiges :
- Enregistrement des litiges dans le logiciel Eloficash.
- Participation au suivi des litiges en collaboration avec le Crédit Manager et les responsables de service.
- Procédures Collectives : Rédaction et suivi des déclarations de créances suite RJ ou LJ
Tâches hebdomadaires :
- Revue des balances âgées avec le Crédit Manager.
- FOCUS général sur l'avancée du recouvrement (dossiers spécifiques, points bloquants, litiges).
Tâches mensuelles :
- Reporting
- Participation au Comité de crédit avec le Crédit Manager et le Responsable Administratif et Financier.
Afin de t'accompagner dans ta prise de fonction, nous te concoctons un parcours de formation personnalisé lors de ton intégration.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Prise de contact par téléphone avec ton futur manager
-
Entretien au sein de notre agence avec ton futur manager
-
Confirmation de ton souhait d'intégrer Anaveo avec notre équipe RH
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
- En préparation de ton master, et en recherche d'une entreprise d'accueil pour ton contrat d'alternance.
- Tu es reconnu-e pou ta rigueur, ton assiduité, ta minutie et tu fais preuve de bienveillance tout en restant ferme, lors des tes échanges avec les clients.
- Tu es doté-e d'une bonne capacité rédactionnelle et d'une aisance téléphonique.
- Tu es en mesure de pouvoir répondre aux contestations des clients de façon factuelle.
- Ton sens de l'esprit d'équipe n'est plus à prouver.
Notre objectif, te faire évoluer au sein de notre groupe.
Alors quoi de mieux qu'un diplôme en poche et un CDI après ton alternance. On en discute ?
Raisons de nous rejoindre
-
Plan d'épargne salariale (participation, PEE)
-
Carte restaurant (swile) de 8€ à 12€ / jour selon le poste
-
Salle de sport en libre service au siège social (69)
-
CSE : Chèques vacances en juin et décembre + réductions sur activités
-
Mise en place d'une charte Télétravail
-
Metaveo: Formations personnalisées en e-learning et présentiel
Bienvenue chez Anaveo
Et si nous te parlions d'Intelligence artificielle, Smart Data, Internet Of Things (IoT) ? Si toutes ces nouvelles technologies du digital, se mettent au service de la Sécurité des entreprises via une plateforme digitale ? Tu y croirais ? Dingue !
Anaveo est le pionnier de la sécurité augmentée responsable ! Oui, oui ! Nous créons des systèmes permettant de connaître la réalité physique des lieux et de les transformer en données exploitables, pour les rendre plus sûrs, plus intelligents et plus productifs.
Notre projet ambitieux d'entreprise, VEOLUTION, c'est : doubler notre chiffre d'affaires à cinq ans, évoluer deux fois plus vite que les autres, et attirer 300 nouveaux collaborateurs.
Nous n'y arriverons pas sans toi !
Alors échangeons ensemble sur ton plan de carrière Anaveo !
Infos complémentaires
Ton package Anaveo :
- Rémunération légale du contrat d'alternance
- Carte restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Prime de participation, Avantage avec notre CSE
- Et surtout un coaching personnalisé de ta carrière au sein d'une superbe équipe
Avant d'intégrer nos équipes tu auras :
- Réalisé un entretien au sein de notre agence avec ton futur Manager
- Confirmé ton souhait d'intégrer Anaveo avec notre équipe RH !
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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