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Technicien Kiosk H/F Izzytech

Orléans - 45

CDD

Résumé de l'offre

🕑 6 mois
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Izzytech recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité Kiosk dont les missions seront :

- Gérer les incidents et des demandes
- Réceptionner, identifier, qualifier, effectuer la traçabilité, traiter à distance ou sur site, suivre les informations des utilisateurs, clôturer, capitaliser les ressources
- Utiliser l'Outil de gestion des incidents et des demandes, utiliser l'outil de capitalisation des connaissances
- Faire un Dossier de procédures de réception détaillées, dossier du site existant
- Effectuer un contrôle à distance, téléphonie sortante
- Faire des Fiches de solutions, faire des procédures d'escalade

Les Outils et ressources sont mis à disposition du prestataire.

Profil et compétences spécifiques :

Profil
Niveau Bac +2 en informatique, expérience en support technique. Connaissance d'un ou plusieurs des domaines techniques spécifiques suivants : PC, Active Directory, réseau, Windows, outils PMAD, bureautique de niveau 2, email, imprimante, utilisation et connexion Internet, VPN, PDA, téléphonie fixe et mobile, etc.
Capacité à analyser les problèmes techniques.

- Capacité à analyser, anticiper et proposer des améliorations qualitatives et quantitatives.
- Bonne présentation, compétences en communication, orientation client, esprit d'équipe.
- Compétences organisationnelles et capacité à prioriser, résistance au stress, rigueur.
- Capacité à répondre aux exigences spécifiques des projets.

Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le coeur du métier de technicien support proximité.

Démarrage : Immédiat
Lieu : ORLEANS (45)
Type de Contrat : CDD

SALAIRE : 2100€

2 postes à pourvoir.

Le profil recherché

Experience : 12 Mois

Compétences : Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Bienvenue chez Izzytech

Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au coeur de notre projet. Notre but ? Faire croiser les entreprises prestigieuses avec nos consultants free-lance experts dans leur domaine tout en facilitant la gestion administrative de chacun.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Orléans

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

23 987 € / an 1 999 € / mois 13,18 € / heure

Salaire brut estimé

26 100 € / an 2 175 € / mois 14,34 € / heure

Estimation haute

28 500 € / an 2 375 € / mois 15,66 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Technicien Kiosk H/F

Izzytech

Orléans - 45
CDD

Publiée le 13/05/2025 - Réf : 192GLPS

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

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Indépendant

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