Alternance Customer Success Manager - Boulogne-Billancourt H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experte en activations marketing : un(e) Customer success manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3, Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
En collaboration avec un ou plusieurs Customer Success managers, vous mettrez en oeuvre la stratégie de l'enseigne à travers les propositions marketing.

Au quotidien, vous sécurisez et développez le partenariat avec votre enseigne client. En collaboration avec le Key Account manager, vous pilotez les KPIs des projets/campagnes afin de favoriser la vente et la revente.

Vous etes garant de la proposition de valeur et le référent de l'expertise marketing auprès du client. En collaboration avec le Key account manager, vous savez identifier les opportunités de vente d'opérations cross-sell / up-sell grâce à l'analyse de data et connaissance de votre client et de son environnement.

Vous vous assurez de la bonne exécution des campagnes et l'atteinte des KPIs : brief avec les équipes transverses, implémentation de campagne, tracking CA, forecast, bilan de campagne

Vous participez à des missions transverses afin de développer l'expertise et efficacité du département

Profil :
Notre succès repose sur le talent de nos équipes. Investies et collaboratives, elles s'engagent jouraprès jour au service des enseignes et des marques qui leur font confiance.

Notre culture d'entreprise repose sur des valeurs fondatrices essentielles : le goût de la réussite, lepartage et la collaboration, la confiance, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Chez nous, vous aurez accès à des conditions de travail ultra modernes : open spaces vastes etlumineux, événements informels tout au long de l'année et Cafés de Georges à volonté avec vuepanoramique sur notre terrasse.

Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs et souhaitez rejoindre un projet passionnant au coeur des mutationsdu retail et du marketing, alors contactez-nous !

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Poste à pourvoir pour septembre 2025.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !