Responsable de Service - Réservé à l'Interne - CDI H/F IRP Auto
Angoulême - 16 CDI- 50 000 - 60 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au responsable de département, vous aurez la responsabilité de piloter, structurer et animer un service en garantissant la qualité de ses prestations et l'atteinte des objectifs fixés.
Le service a pour mission de garantir la fiabilisation de l'intégration des données issues de la DSN (Déclaration Sociale Nominative) ainsi que des données de cotisations, afin d'assurer leur ajustement, leur contrôle, leur facturation et leur recouvrement, dans un souci constant de satisfaction client.
Le ou la Responsable de service encadre une équipe de 3 Chefs de groupe et 40 Conseillers entreprises.
Missions principales :
Pilotage et organisation du service :
- Planifier l'activité du service, anticiper les charges, affecter les ressources, alerter et proposer en cas de déséquilibre.
- Définir l'organisation interne selon les enjeux techniques, réglementaires et structurels.
- Suivre les résultats via des tableaux de bord fiables et pertinents.
- Assurer une veille réglementaire et proposer les ajustements nécessaires.
Management et animation d'équipe :
- Mobiliser et fédérer les équipes autour des objectifs du service.
- Accompagner les collaborateurs au quotidien, assurer leur montée en compétences.
- Gérer les aspects RH : absences, congés, formation, recrutements, EIA, propositions salariales.
Qualité et conformité :
- Garantir la qualité des traitements et la conformité aux normes en vigueur.
- Élaborer et faire appliquer les procédures internes.
- Être le référent des évolutions réglementaires auprès de l'équipe.
Communication et relations :
- Représenter le service auprès des clients internes/externes, partenaires, prestataires.
- Faciliter la circulation de l'information au sein du service en étant un acteur de la transversalité au sein de la Direction et le cas échéant auprès des autres directions concernées.
- Participer aux projets transverses, audits, appels d'offres ou élaboration budgétaire selon le périmètre confié.
Et maintenant si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez et choisissez votre futur poste.
-
Votre profil nous intéresse ? On échange ensemble lors d’un premier appel téléphonique.
-
Rencontre avec le manager et le recruteur, entretien pour échanger sur le poste.
-
Une réponse vous est donnée à chaque étape, que celle-ci soit positive ou non.
-
Bienvenue chez nous ! Un parcours d’intégration est prévu pour bien débuter l’aventure.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Et si c'était vous ?
- Formation supérieure (Master 2, grandes écoles) ou expérience professionnelle équivalente.
- Expérience confirmée de minimum 8 ans, idéalement dans un environnement similaire : assurance de personnes, recouvrement, relation clients, management.
- Expérience avérée dans le management d'équipes pluridisciplinaires.
- Forte aptitude à prévoir et à s'adapter aux évolutions organisationnelles, technologiques et réglementaires, tout en maintenant une approche axée sur la gestion et le pilotage par objectifs
- Solides compétences en analyse, synthèse, développement stratégique et argumentation.
- Leadership affirmé, aisance relationnelle et capacité à mobiliser les équipes, sens de la satisfaction client.
- Qualités indispensables : sens de la communication, réactivité, discrétion, et rigueur professionnelle.
*** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***
Mais ce que nous cherchons également, ce sont des personnalités qui enrichiront IRP AUTO par leur volonté de s'investir et de participer à l'amélioration continue, de partager leurs connaissances pour faciliter la montée en compétences de toutes les ressources humaines présentes au sein d'IRP AUTO...
Et la suite ?
A réception de votre CV et votre lettre de motivation (obligatoire) nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.
Raisons de nous rejoindre
-
Un cadre dynamique et humain pour s’épanouir au quotidien
-
Des opportunités de montée en compétences et d’évolution
-
Des valeurs fortes : solidarité, engagement, professionnalisme
-
Salaire sur 13 mois + prime de vacances annuelle
-
Horaires flexibles du lundi au vendredi
-
Remboursement à 70 % des transports en commun
-
Tickets resto ou accès au restaurant d'entreprise
-
Épargne salariale via le plan d’épargne entreprise (PEE)
-
Mutuelle santé et prévoyance prises en charge
-
CSE avec de nombreux avantages et bons plans
-
Accords QVT pour concilier vie pro et perso sereinement
Bienvenue chez IRP Auto
Présentation de l'entreprise
Depuis plus de 70 ans, le groupe IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille au travers d'un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.
(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoignez un organisme paritaire et dynamique qui bénéficie d'un environnement de travail humain et bienveillant où les opportunités sont nombreuses : conforter ses connaissances au travers de formation adaptées à vos besoins, avoir plus de responsabilités ou encore changer de métier ou de ville... de réelles perspectives s'offrent à vous, et nous vous accompagnons tout au long de votre carrière.
Intégrez un Groupe engagé en faveur de la mobilité liée aux transports :
Attentif aux enjeux environnementaux, IRP AUTO met en place des actions permettant :
- De réduire les déplacements domicile-travail (accord télétravail, espaces de restauration ou restaurant d'entreprise) et les déplacements professionnels (outils de réunions à distance, Charte des déplacements professionnels)
- D'inciter à l'utilisation des transports en commun (aide financière selon conditions, flexibilité des horaires de travail)
- De faciliter l'accès aux sites en modes doux (stationnement facilité et sécurisé) »
Infos complémentaires
Nous avons choisi d'anticiper, d'accompagner et de construire la réussite et l'avenir avec nos équipes pour relever ensemble les défis au service de nos clients. Pour cela notre politique RH est pilotée dans le respect de la personne et de l'égalité des chances et nous accompagnons et développons au quotidien les compétences de nos salariés.
Rejoindre le groupe IRP AUTO, c'est bénéficier :
- D'un environnement de travail dynamique et à taille humaine
- De possibilité de développement et de valorisation des compétences
- De valeurs fortes telles que la solidarité, le professionnalisme et le sens de l'engagement client Le champ des possibles est vaste au sein d'IRP AUTO. Changer de métier, avoir plus de responsabilité ou encore conforter ses connaissances... de réelles perspectives professionnelles s'offrent à vous.
Les plus !
- Rémunération annuelle brute sur 13 mois + prime de vacances
- Du lundi au vendredi en horaires aménageables
- Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 70%
- Plan d'épargne entreprise (PEE)
- Contrat de santé et prévoyance
- CSE attractif
- Différents accords collectifs qui contribuent à une bonne qualité de vie au travail et un bon équilibre vie pro/vie perso
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