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Technicien de Proximité à la Cour de Cassation H/F Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité

Paris - 75

CDD

Résumé de l'offre

Bac +2
Service public d'état

Détail du poste

Affecté au sein du Pôle exploitation et ingénierie des postes de travail à la direction des systèmes d'information de la Cour de cassation, placé sous l'autorité hiérarchique et fonctionnelle d'un Directeur des systèmes d'information, le/la technicien(ne) de proximité est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l'information et de la communication. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables et périphériques) ainsi que du parc des équipements de numérisation connectés au réseau informatique. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l'autorisation du responsable du service informatique et est en charge de la mise en oeuvre de la sécurité informatique.

Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de la Cour de cassation.

Vos activités principales
- Maintenance préventive et corrective de premier niveau : s'assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés, assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d'intervention.
- Gestion du parc matériel et logiciel : suivre les implantations et l'inventaire du parc informatique (matériel, logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc).
- Assistance utilisateurs : assurer d'une part une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés (Windows, logiciels bureautiques), d'autre part une assistance technique : prise en main, utilisation, assistance pour l'utilisation des matériels informatiques, de visioconférence, de téléphonie, de numérisation et d'impression en réseau.
- Sécurité informatique : sensibiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique, diffuser les consignes bonnes pratiques et informations, être l'interlocuteur des utilisateurs pour toutes les difficultés rencontrées (spams, hameçonnage, failles de sécurité, etc.). Relayer les informations auprès du référent SSI (Sécurité des Systèmes d'Informations).
- Interventions techniques : paramétrer les postes de travail, périphériques, matériels réseau; installer des logiciels bureautiques et métiers sur autorisation de la hiérarchie; paramétrer les comptes, BAL et tout accès au réseau et au RIE; paramétrer les applicatifs métiers et les fichiers de configuration.

Le profil recherché

Niveau 5 (Bac +2) en informatique ou 4 (Bac) avec 5 ans d'expérience

Niveau d'expertise : 4 ans minimum souhaités

Infos complémentaires

Selon profil

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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heure

Salaire brut estimé

31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heure

Estimation haute

37 000 € / an 3 083 € / mois 20,33 € / heure

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Technicien de Proximité à la Cour de Cassation H/F

Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité

Paris - 75
CDD

Publiée le 07/05/2025 - Réf : 2025-1914870

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Métier

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Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

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Indépendant

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