Technicien Support IT H/F IT Link
Belgique CDIOffre d’une ESN
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Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 38 000 - 45 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de ses activités, une entreprise technologique recherche un(e) Technicien(ne) IT Niveau 2 pour assurer un support informatique de proximité, tant dans un environnement bureautique qu'industriel.
Vos responsabilités :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur site ou à distance
- Assister, former et conseiller les utilisateurs finaux
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et équipements industriels
- Gérer les accès utilisateurs via Active Directory
- Contribuer à la gestion de l'infrastructure réseau locale (VLAN, switchs, câblage)
- Documenter les procédures et assurer le suivi des interventions via un outil ITSM
- Collaborer avec les équipes IT et les responsables opérationnels
- Participer à des projets techniques, notamment le déploiement de nouvelles machines ou systèmes industriels
Le profil recherché
Dans le cadre de ses activités industrielles, FN Herstal recherche un(e) technicien(ne) IT Niveau 2 capable d'assurer un support technique de qualité dans un environnement de production exigeant.
Compétences techniques attendues
- Bachelier en informatique ou expérience professionnelle équivalente
- Première expérience dans un environnement industriel ou technique similaire
- Excellente maîtrise du néerlandais (obligatoire) ; la connaissance du français est un atout
- Bonne connaissance de Windows 10/11 et de l'environnement Active Directory
- Compétences en maintenance hardware, déploiement de postes et périphériques
- Connaissances de base en réseaux (VLAN, switchs, câblage)
- Familiarité avec l'environnement Linux et le scripting (PowerShell ou Bash)
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et des solutions ITSM (gestion de tickets)
- Sensibilité aux normes de sécurité informatique et aux procédures ITIL
Qualités appréciées
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
- Capacité à travailler aussi bien en équipe qu'en toute indépendance
- Bon sens de l'analyse et gestion efficace des priorités
- Aisance à communiquer avec des utilisateurs non techniques
- Capacité à documenter les interventions de façon claire et précise
- Esprit d'initiative et bonne capacité d'adaptation dans un environnement en évolution constante
- Attitude proactive et orientation client
Bienvenue chez IT Link
Engagé.e.s pour l'égalité des chances, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées.
Connect and Create for Change... with us !
IT Link, expert des systèmes connectés
Chez IT Link, cela fait 35 ans que nous misons sur la connexion des technologies, des objets et des personnes pour apporter des réponses aux grands défis actuels de notre société (environnement, santé, sécurité...).
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'innovation et de transformation, des technologies embarquées à l'application métier en passant par le cloud et la science des données.
Pour cela, nous comptons sur nos 750 Linkers présent.e.s sur 14 agences réparties dans le monde (France, Benelux, Canada et Maroc). A horizon 2025, l'objectif est d'atteindre 1000 collaborateurs.trices pour soutenir notre forte croissance.
Infos complémentaires
Les plus de la vie chez ITL :
Suivi de carrière personnalisé
Package salarial complet, soins de santé, pension...
Véhicule de société ou abonnement mobilité multi-modal
32 jours de congés payés par an
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