Technicien Support Ict H/F Airria
Saint-Félix - 74 CDI- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients deux Techniciens support ICT en Haute-Savoie, proche de Saint-Félix (74).
A ce titre, vous intégrerez l'équipe IT locale de notre client et interviendrez sur un large périmètre de services aux utilisateurs et d'administration technique. Vos missions principales seront les suivantes :
Gestion des postes et support utilisateurs :
- Gestion des PC Office (bureautique) et Usine (matériels et applications spécifiques)
- Déploiement des PC via images systèmes et Intune
- Distribution des équipements ICT et accompagnement des utilisateurs au démarrage
- Support aux utilisateurs (Office et Usine), en présentiel et à distance
- Traitement des tickets (requêtes, incidents, requalifications)
- Interaction avec les équipes Corporate pour le soutien
Gestion des imprimantes :
- Administration et maintenance des imprimantes (Office et Usine)
Sauvegarde et sécurité :
- Exécution des tâches de sauvegarde/restauration (quotidiennes et hebdomadaires)
- Contrôles réguliers des sauvegardes
- Application des patchs sur les PC (bureautique et Usine)
Téléphonie :
- Gestion de la téléphonie : PBX, téléphones fixes, DECT, DECT ATEX, mobiles et abonnements
Audio/Vidéo :
- Mise en place, maintenance et support des équipements en salles de réunion
Suivi matériel et licences :
- Inventaire des équipements
- Suivi des licences utilisées
- Vérification des disponibilités chez les fournisseurs
- Gestion des demandes d'achats et commandes
Réseau & monitoring :
- Monitoring centralisé des systèmes
- Interventions sur bornes WiFi avec l'aide des équipes spécialisées
Disponibilité pour intervention en dehors des heures ouvrées en cas de crise
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique (adéquation des attentes du candidat avec le poste)
-
Entretien physique avec le manager du service et la responsable RH
-
Parcours d’intégration complet de tous les services
-
Entretiens de suivi par la RH et le manager (montée dans l’autonomie)
Le profil recherché
Vous avez une formation minimum en Bac +2 en informatique ou équivalent ainsi que 2 ans minimum sur un poste similaire, en environnement industriel.
Compétences techniques :
Maîtrise des environnements Windows et outils de gestion comme Intune
Connaissance des systèmes de sauvegarde, patching, et téléphonie d'entreprise
Bonne compréhension des processus métiers en environnement de production (Usine)
Qualités personnelles :
Sens du service, autonomie, rigueur
Bon relationnel et esprit d'équipe
Capacité à travailler en environnement multi-interlocuteurs (IT local, utilisateurs, corporate)
Langue : La maîtrise de l'anglais technique est un plus
Bienvenue chez Airria
Depuis 2005, le groupe AIRRIA accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement et de maintenance de solutions connectées.
Le groupe met également à disposition des collaborateurs expérimentés dans différents domaines d'activités.
Nos activités se distinguent en deux parties :
- La mise à disposition de collaborateurs à l'échelle nationale, issus de secteurs : Informatique, Industriel & Transport (Administrateur réseau, Technicien informatique, Ingénieur électronique, Ingénieur qualité, etc.).
- L'expertise dans la conduite et la gestion de projets de déploiement de solutions connectées, en collaboration avec nos donneurs d'ordre.
Grâce à notre réseau de partenaires qualifiés, nous sommes en mesure d'intervenir sur l'ensemble du territoire européen dans les secteurs de l'IT, l'Industrie, le Transport, l'IoT, l'Energie, la Sécurité.
Infos complémentaires
Les avantages chez AIRRIA :
- Couverture santé familiale
- Tickets restaurant
- Prime de vacances SYNTEC
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Félix
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureSalaire brut estimé
25 800 € / an 2 150 € / mois 14,18 € / heureEstimation haute
32 000 € / an 2 667 € / mois 17,58 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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