Support Technique National pour la Gamme Office - France Entière H/F Fujifilm France S.A.S

Détail du poste

Nous recherchons un support technique national pour notre gamme de produits Office. Cette personne sera l'interlocuteur clé de nos distributeurs, en charge de la vente de nos équipements

Missions principales (liste non exhaustive) :
- Vous fournissez une assistance technique avancée (de deuxième niveau) à nos partenaires en charge de la vente de nos équipements
- Vous résolvez les problèmes logiciels et équipements
- Vous faites remonter au niveau d'assistance technique supérieur les problèmes insolubles ou fréquents
- Vous formez les équipes techniques et nos partenaires ainsi que les clients finaux
- Vous collaborez activement avec le reste l'équipe
- Vous êtes appelé à vous déplacer sur le terrain (France entière).
- Vous participez au maintien des bonnes relations client et au développement de l'image de la Société

Profil recherché :
- Expérience impérative en tant que support dans la maintenance d'équipements de type office/bureau
- Bac +2/3 en électronique, maintenance industrielle ou robotique et automatisme...
- Une bonne maîtrise de l'électronique et de l'informatique complétée par des connaissances en mécanique vous rendra opérationnel et autonome rapidement.
- Dynamique et mobile, vous intervenez en clientèle avec tact, diplomatie et pédagogie. Vous en faites de même avec nos partenaires revendeurs.
- Vous avez un bon niveau d'anglais vous permettant de communiquer au quotidien, à l'oral comme à l'écrit avec vos partenaires et collègues européens
- Vous êtes mobile : déplacement sur l'ensemble du territoire national, nuits d'hôtel à prévoir.

Le groupe Fujifilm est un acteur majeur dans le domaine de l imagerie et de la photographie.

Le groupe Fujifilm est aussi particulièrement innovant dans les domaines de la médecine, des matériaux de haute fonctionnalité et dans bien d autres secteurs high-techs.