Responsable Services Client Commerciale H/F Innov Toiture
Mantes-la-Ville - 78 CDI- 1 700 - 1 810 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
1. Prospection commerciale
Démarchage téléphonique ou physique (porte-à-porte)
2. Réponse aux appels d'offres
Veille sur les marchés publics ou privés
Préparation et envoi de dossiers de candidature
3. Élaboration de devis
Rendez-vous chez le client pour évaluer les besoins
Chiffrage précis des travaux
Présentation du devis et négociation
4. Suivi client
Relance après envoi du devis
Suivi des chantiers en cours
Gestion des réclamations
5. Fidélisation de la clientèle
Mise en place d'un service après-vente
Offres de maintenance ou d'entretien (ex. : démoussage régulier)
Programmes de parrainage
6. Communication et marketing
Création d'un site internet
Gestion des réseaux sociaux
Affichage de panneaux de chantier
Publicité locale (flyers, annonces.)
Le profil recherché
Experience : 48 Mois
Compétences : Analyse de données expérimentales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Analyse des besoins des clients, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Traiter les demandes de support technique, Concevoir des supports de communication et d'image
Langues : Anglais souhaité, Français souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Travaux de charpente
- Mantes-la-Ville - 78
- CDI
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