Technicien SAV H/F PROMAN

Détail du poste

Votre Agence PROMAN Cholet recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la conception et la fabrication de machines d'emballages et de conditionnement, un CHARGE D'AFFAIRES SAV (H/F) :

Vos missions :
- - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente.
- - Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différentes services.
- - Etre source de proposition dans un esprit d'assistance et de services clients.
- - Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur machines.
- - Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients.
- - Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire à l'intervention.

Le poste comporte des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs.

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Vous êtes diplômé d'un Bac +2 type BTS MAI/CRSA. Vous justifiez d'une expérience de 3 à 4 ans. La connaissance du milieu industriel est un plus.

Vous possédez des savoirs-êtres essentiels :
- Ponctualité
- Écoute active
- Esprit positifs
- Patience

Vous avez de vraies qualités relationnelles et êtes tournés vers le service client.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.