Assistant Administratif et SAV Assistant Service H/F EBBS Business School

Détail du poste

EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée en solutions intralogistiques, un assistant administratif dans le cadre d'une formation en alternance en Bachelor 2 Responsable de Petite et Moyenne structure.

Date prévue d'embauche : septembre 2025

Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences.

Tes missions :

Rattaché au Responsable Administratif de la région, tes missions sont articulées autour de plusieurs axes :
- Tenir à jour les dossiers clients
- Traiter les différentes listes d'erreurs SAP et assurer le déblocage des feuilles de travaux
- Créer, modifier et suivre les contrats SAV ainsi que les plans d'entretien
- Participer au suivi des litiges SAV
- Participer à la gestion des pièces de rechange des techniciens (interne et externe)
- Établir les avoirs et les notes de débit
- Participer à l'établissement des devis et des offres et à leur suivi
- Mettre à jour la base des chariots dans SAP et les dossiers clients
- Assurer l'interface administrative entre les clients, l'agence et la direction régionale