Alternance - E-Commerce H/F Fédération Française de Tennis

Détail du poste

À propos de la FFT

La FFT, fédération sportive agréée, conformément à la législation en vigueur et à ses statuts, organise et gère les activités du tennis professionnel français. Elle est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer le tennis en France, de réunir et de soutenir les clubs affiliés, et de coordonner leurs activités. Elle assure également la représentation de la France par l'engagement des équipes de France dans des manifestations internationales comme la Coupe Davis, la Billie Jean King Cup ou les Jeux Olympiques ainsi que par l'organisation de grands tournois.

À cet égard, la FFT est l'organisateur officiel de Roland-Garros et du Rolex Paris Masters et détient à ce titre, l'intégralité des droits d'exploitation qui s'y rapportent.

La FFT s'engage en faveur de la diversité, toutes nos offres de postes sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste

Poste à pourvoir en alternance à partir de septembre 2025.

Au sein de la direction Commerciale Clients et accompagné(e) par le Manager E-Commerce, vous participerez à l'optimisation et l'amélioration du site e-commerce griffe dédié aux produits dérivés de la marque Roland-Garros.

Vos missions seront les suivantes :

Construction et déploiement du plan d'animation commercial à l'année (mise à jour du site, création / proposition d'identité visuelles pour les différentes campagnes).
Merchandising : en charge de la bonne mise en ligne des produits et du merchandising via l'outil dédié
CRM : responsable de la construction des briefs et du planning des newsletters
SAV : Suivi et traitement des litiges clients avec le service concerné
Analyses : Analyses hebdomadaire / mensuelles / annuelles à réaliser

Liste non limitative.

Profil recherché

Compétences nécessaires :

Affinité avec la vente en ligne & mode
Connaissance du e-commerce
Maîtrise de l'anglais
Autonomie

Qualités souhaitées :

Curiosité
Rigueur
Organisation
Proactivité
Adaptabilité

Formation/ Expérience :

Ecole de Commerce ou de Gestion ou équivalent
Une première expérience en tant que stagiaire serait un plus