Technicien Informatique d'Exploitation. H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif 1. Intitulé du poste

Technicien informatique d'exploitation.

2. Positionnement du poste

Rattaché à la direction des systèmes d'information, dans le département support utilisateurs.

3. Présentation du secteur d'activité

Le CHFQ est membre du GHT des Yvelines Nord et participe à la direction commune avec les hôpitaux de Poissy/Saint Germain-en-Laye

Le CH de Mantes-la-Jolie (CHFQ) : 579 lits et places déployés sur un site principal et des annexes, 1 680 professionnels ;

4. Présentation du poste

Dans le cadre de projets de déploiement, il assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. À la demande des utilisateurs, il assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents.

5. Missions générales et responsabilités

INSTALLATION, TESTS ET RECETTES :
Effectue l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et téléphonie).
Installe les mises à jour.
Télédistribue les applications suivant un plan de déploiement.
Effectue les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.

EXPLOITATION :
Traite les incidents à distance ou sur site sur micros, réseaux, ou téléphonie.
Gère l'exploitation sur incident.
Diagnostique et traite les incidents.
Gère le parc informatique connecté au réseau
Aide à la prise en main des équipements et logiciels installés

6. Missions spécifiques

Le poste peut faire l'objet d'astreintes.
Poste basé sur le CH François Quesnay

7. Relations professionnelles

Internes DSI : Centre de supports Help Desk, responsable du département

Externes : L'ensemble des utilisateurs.

8. Qualités requises et compétences souhaitées

Diplômes requis : minimum Bac Pro à Bac +2 en informatique.

Compétences : Poste de travail, Périphériques, réseau, maintenance/dépannage, téléphonie.

Qualités : Autonome, Sens du service, organisé.

9. Horaires

Horaire variable suivant contrainte de service.