Alternance Bac+4 - 5 - Services Owner Support H/F Volvo Group
Lyon - 69 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les missions du poste
Ce que vous ferez
Au sein de RENAULT TRUCKS, vous contribuerez à la transformation de notre entreprise, de l'industrie du transport et de la société dans son ensemble. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un contexte international et multi-culturel, en étroite collaboration avec le Service owner de notre éco-système de gestion de flotte (Optifleet).
Vous devrez :
- Analyse et collecte d'informations stratégiques : Réaliser des analyses de marché, des analyses de données, recueillir la voix du client, interagir avec le réseau de concessionnaires ainsi que les zones de marché et de vente, et effectuer des benchmarks pour identifier les tendances et opportunités clés.
- Développement et validation des services
Participer à la définition et au développement des services de productivité, et assurer leur validation auprès des utilisateurs finaux en se basant sur des facteurs clés de succès prédéfinis.
- Lancement et déploiement des services
Suivre et accompagner le lancement et le déploiement des nouveaux services en collaboration avec les parties prenantes internes (Transformation des services, Mise en oeuvre des services, Zones de vente, Tarification, Marketing et Communication, etc.).
- Gestion du cycle de vie des services
Superviser les améliorations continues et la maintenance des services pour assurer leur pertinence et leur performance sur le long terme.
- Marketing et de formation :
Préparer les contenus permettant de construire les supports marketing ou de formation, et participer activement à des événements marketing et de formation pour promouvoir les services et renforcer leur adoption.
- Innovation et amélioration continue
Proposer des améliorations des services, notamment en tirant parti des potentialités de l'intelligence artificielle pour optimiser les processus et les performances.
- Communication interne
Maintenir une communication fluide et transparente avec les différentes organisations de Renault Trucks et du groupe Volvo.
Vous rejoindrez une équipe expérimentée et multiculturelle de 4 personnes, qui interagit avec les équipes commerciales Renault Trucks présentes dans le monde entier, ainsi qu'avec les équipes de développement des services basées en Suède. Cette équipe vous guidera pour vous permettre de vous épanouir au sein de notre groupe international, où la prise d'initiative et l'innovation sont fortement valorisées.
Qui êtes-vous ?
Vous êtes en formation de type Master II en management, à la recherche d'une alternance et vous rêvez plus grand ? Nous aussi, et nous sommes enthousiastes à l'idée de grandir ensemble. Sur ce poste vous apporterez :
- Vos compétences acquises lors de votre formation
- Votre capacité à comprendre les métiers de nos clients transporteurs et du monde de la logistique
- Votre capacité à élaborer une première réflexion stratégique basée sur les données
- Vos compétences en analyse de données
- Vos compétences en communication
- Votre capacité à travailler dans des réseaux internationaux
- Votre excellente maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Votre maîtrise des outils bureautiques (Suite Office)
Qu'est-ce que vous y gagnez ?
Vous aurez la possibilité d'apprécier :
- L'ambiance chaleureuse et inclusive de l'équipe et de Renault Trucks
- La possibilité de prendre des initiatives et d'innover
- De travailler dans un contexte international et multiculturel
- De travailler depuis Lyon et si l'opportunité se présente de vous déplacer en Suède ou dans certain de nos marchés.
Prêt(e) pour la prochaine étape ?
Êtes-vous enthousiaste à l'idée de nous apporter vos compétences et vos idées novatrices ?
Nous sommes impatients de vous connaître. Postulez dès aujourd'hui !
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.
Qui nous sommes et en quoi nous croyons L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.
En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.
En tant qu'entreprise du groupe Volvo, Renault Trucks compte 10 000 professionnels qui s'engagent à avoir un impact positif sur la société. Nous voulons contribuer à un avenir plus durable. Nous créons les opportunités commerciales pour y parvenir et nous sommes les chefs de file pour mener cette transformation dans l'industrie du transport. Nous prenons soin les uns des autres et accordons de l'importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous sommes désireux d'apprendre et de nous développer. Nous pensons comme des entrepreneurs, nous sommes responsabilisés et reconnus pour notre contribution. Nous sommes simples, pragmatiques, engagés et chaleureux.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Cherchez un emploi qui répond à vos compétences, à vos qualifications et à vos intérêts.
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Postulez : Une confirmation vous sera envoyée par e-mail dès que vous aurez candidaté.
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Pré-Entretien : les pré-entretiens se font en vidéo différée ou par téléphone.
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Entretien : entretien avec le manager, entretien RH, tests ou prise de références.
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Communication : tous les candidats sont informés de l'avancée de leur process.
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Sélection du meilleur talent.
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Intégration.
Raisons de nous rejoindre
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Un package de rémunération attractif
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Une politique de formation très active
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Télétravail possible pour les secteurs où c’est applicable
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Comité Social et Economique (CSE) avantageux
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PERECO (Le Plan d'Epargne Retraite Collectif)
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RTT et Congés d'ancienneté
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Priorité mise sur la santé et la sécurité des collaborateurs
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Prime de transport ou Remboursement des abonnements à 50 ou 80 %
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Espaces de travail innovants et Salles de créativité
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Conciergerie
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Restaurants d’entreprise
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Bornes de recharge électrique sur site
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Environnement scandinave où le respect de l'individu est primordial
Bienvenue chez Volvo Group
Le transport est au coeur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.
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