Technicien - Technicienne Support Logiciel H/F Thonon Agglomeration
Ballaison - 74 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
ON RECRUTE NOTRE TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIFS METIERS H/F
Thonon Agglomération est une communauté de 25 communes, qui rassemble près de 95000 habitants de la Haute-Savoie (entre lac Léman et montagnes du Chablais).
Au service d'autrui depuis sa création en 2017, nous avons la volonté de développer de façon durable l'aménagement du territoire avec la réalisation de grands projets. Nous apportons a nos usagers des services qui améliorent leur quotidien et préservent leur cadre de vie.
Nous recherchons chaque jour de nouveaux talents, engagés, utiles, passionnés et fiers, prêts a incarner des métiers qui ont du sens, aux côtés de nos 300 agents.
PRESENTATION DU SERVICE
Afin de compléter l'équipe support métiers au sein du service des usages numériques, nous recherchons notre Technicien-ne Support Applicatif, spécialisé en SI financiers.
Sous la direction du Responsable des systèmes applicatifs métiers, vous êtes le/la référent-e technique des utilisateurs des services et des supports éditeurs des logiciels métiers en lien avec l'informatique financier. En collaboration avec les 6 agents du pôle « études et systèmes applicatifs », votre principale mission est de veiller à la bonne coordination des besoins fonctionnels des services et des mises en oeuvre.
MISSION
- Accompagner les utilisateurs sur les applicatifs métiers (finances, gestion clientèle,.), assurer le support technique, former et rédiger des guides de procédures adaptés. ;
- Suivre la maintenance préventive, corrective et évolutive des applicatifs métiers ;
- Participer au déploiement des fonctionnalités et évolutions des logiciels en appui des services ;
- Configurer les paramétrages spécifiques et tester les nouvelles versions fournies par les éditeurs ;
- Proposer ou mettre en place de nouvelles fonctionnalités afin de moderniser les outils ;
- Elaborer des requêtes de contrôles nécessaires à la fiabilité des données métier ;
- Assurer le reporting.
VOTRE PROFIL
Titulaire d'un diplôme type Bac +2/3 dans le domaine informatique (support applicatif), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, spécialisé.e idéalement en systèmes d'information financiers/gestion clientèle.
Vous êtes proactif.ve et à l'écoute. Votre sens des priorités vous permetde mener à bien vos missions avec efficience.
Votre méthodologie, vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe seront vos atouts pour réussir à ce poste !
Force de proposition, dynamique, et volontaire, votre candidature est attendue avec impatience !
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
- Cadre de travail : Ballaison, cadre de travail des plus agréables.
- 35h / 4 jours avec un jour off au choix à définir avec votre N+1 (lundi, mercredi, vendredi).
- Rémunération à définir selon le profil.
Avantages complémentaires :
- Participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance maintien de salaire
- Comité d'entreprise (CNAS)
- Prime sur objectifs après 1 an d'ancienneté (CIA)
- Participation de 75% aux abonnements transports publics
Forfait mobilité durable : jusqu'à 300€/an
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Thonon Agglomeration
Thonon Agglomération, communauté d Agglomération en Haute-Savoie en bordure du lac Léman, est composée de 25 communes et regroupe 90 000 habitants. En plein développement, Thonon Agglomération se structure grâce aux talents que nous intégrons dans nos équipes.
Thonon Agglomération est une jeune agglomération qui se donne les moyens de répondre de qualitativement aux attentes des habitants du territoire.
- Ballaison - 74
- CDI
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