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Formateur·trice Conseiller·ère Vendeur·se en Voyages Amadeus H/F AFPA

Olivet - 45

CDD

Offre d’un centre de formation -

Offre d’un centre de formation

Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

30 000 - 31 000 € / an
🕑 9 mois
Bac +2
Enseignement • Formation
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur :
Met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.

A ce titre, il :
Anime des séances d'apprentissage, Conduit en autonomie des formations, Met en oeuvre les prestations relevant de l'offre de services de certification des compétences acquises, Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue, S'inscrit dans un collectif de travail impliquant l'ensemble des acteurs concernés par l'accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d'acquisition de compétences, de qualification, d'insertion professionnelle et d'accès à l'emploi, Présente l'offre de services de l'AFPA aux entreprises avec lesquelles il est en relation, concourt à la détection des besoins clients et les signale à la fonction développement, Réalise le suivi des stagiaires dans son cadre de responsabilité et participe à l'approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins, Respecte le cadre économique des actions dans lesquelles il intervient, sans préjudice sur la qualité, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens.Activités principales
- Animation et mise en oeuvre et/ou conduite de prestations de formation, de certification et d'ingénierie.
L'activité de formation est au centre du métier de formateur et en constitue l'activité principale quel que soit le niveau d'exercice : formation, préparation, accompagnement, suivi, évaluation, certification. Elle est constituée de temps de face à face et d'autres modalités pédagogiques telle la formation à distance et comporte une série d'activités qui participent de la mission de formation : ingénierie pédagogique et de formation, participation au recrutement, positionnement...
- Participation à l'optimisation des dispositifs de formation, de certification et d'accompagnement des parcours.
Le formateur assure une veille technique et pédagogique de son métier et de son champ professionnel, repère les éléments innovants et participe à leur analyse et à leur déclinaison dans sa pratique professionnelle.
Il contribue à l'évaluation, à l'optimisation et à l'efficience du dispositif de formation et l'accompagnement des parcours.
Champs professionnels et rôle du formateur
Le formateur exerce ces activités sur un (ou des) champ(s) professionnel(s) pour le(s)quel(s) ses compétences métiers sont reconnues et mobilisables. Le champ professionnel est un ensemble de métiers fondé sur une proximité de compétences mises en oeuvre et une unicité de culture professionnelle.
Selon les différents groupes de stagiaires, le formateur peut être à la fois sur un même champ professionnel :

Intervenant (animation de séances de formation), Référent (Intervenant principal et interlocuteur des stagiaires, il s'assure de la cohérence du parcours, du processus de formation et du processus de certification).
Le Formateur, exerce dans un cadre prédéfini.
Il anime, met en oeuvre et/ou conduit des prestations de formation et de certification en :
utilisant et organisant les ressources pédagogiques qui lui sont fournies ou indiquées et qu'il peut adapter, utilisant les stratégies pédagogiques et/ou les procédures qui lui sont indiquées, mettant en oeuvre des scénarios pédagogiques diversifiés centrés sur l'apprenant et adaptés aux situations (publics, organisations...).Accompagne les parcours de professionnalisation et les apprentissages.
Réalise l'évaluation des apprentissages et contribue à l'évaluation de l'action de formation.
Contribue à l'optimisation du dispositif de formation aux plans qualitatif, quantitatif et économique.
Participe à la veille technique et pédagogique de son métier et de son champ professionnel à son niveau d'expérience en repérant les éléments innovants et en les intégrant dans sa pratique professionnelle.
Respecte les critères du développement, de l'optimisation économique des prestations de formation et de certification qu'il assure.
Respecte les critères de l'optimisation qualitative des prestations qu'il assure.
Inscrit son action dans un collectif existant et établit les coopérations nécessaires.
Réalise le suivi des stagiaires qui lui sont confiés dans son cadre de responsabilité, notamment en ce qui concerne leurs états de présence.
Présente l'offre de services de l'AFPA aux clients avec lesquels il est en relation.
Signale les besoins exprimés par ses clients à la fonction développement.
Par son réseau d'entreprises, il contribue au développement de l'AFPA.
Participe à l'approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins.
Possède les habilitations requises et veille au respect des règles d'hygiène et sécurité.
Inscrit son action dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle et veille au respect des règles de non-discrimination.

Réserver des prestations touristiques
Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondantsCommercialiser des prestations touristiques
Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissementÉlaborer un forfait touristique
Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais
Compétences et connaissances :
Connaissance du milieu tourisme loisirs : Les destinations touristiques, les organisations et les cadres juridiques des voyagistes, évolutions, outils et techniques. Conception de forfaits (classique et dynamique), cotation de prestation, promotion commercialisation Techniques de vente et de distribution de produits touristiques Techniques d'accueil et d'information Maîtrise d'un GDS

Le profil recherché

Conditions d'exercice :
Le formateur exerce son métier, en fonction des besoins diversifiés de l'AFPA, sur son lieu de rattachement géographique, à l'extérieur de celui-ci, en entreprise et sur d'autres sites de formation.
Titulaire d'une expérience et/ou d'une formation professionnelle de formateur, d'animateur de formation ou de facilitateur des apprentissages (techniques d'animation, méthodes pédagogiques, agilité multimodale).

Exigences réglementaires : Aucune
Titre(s) / diplôme(s) requis ou équivalence Formation par assimilation par expérience professionnelle, de niveau supérieur au(x) produit(s).
Niveau III (BTS tourisme).

Expérience exigée : 5 années dans des fonctions diverses et significatives du domaine touristique (Responsable de secteur ou de département chez un voyagiste ou dans une structure réceptive...).
Une expérience d'encadrement d'équipe sera appréciée.
Concernant les candidats internes : l'expérience professionnelle à l'AFPA sera prise en compte, dès lors qu'elle correspond au domaine de formation visé.

L'entreprise

Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !

Infos complémentaires

30000 à 31000 € annuel

Formateur·trice Conseiller·ère Vendeur·se en Voyages Amadeus H/F

AFPA

Olivet - 45
CDD

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

Publiée le 14/04/2025 - Réf : EXT-ref-16388-2051863

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