Dupa-C-Chargé de Relation avec les Usagers H/F

Ministère de l’Intérieur

Groupe RIFSEEP : 2

NBI : OUI

Vos activités principales
- Accueil physique, téléphonique et numérique des usagers sur l'ensemble des procédures relevant du champ de compétences de la DUPA
- Accompagnement des usagers dans les procédures dématérialisées
- Participation au dépôt de demandes et à la remise de titres
- Soutien aux bureaux titres dans la réalisation de leurs missions de back office (instruction des demandes de 1er niveau, réponse aux interventions...)

Vos perspectives

L'expérience acquise sur l'ensemble des métiers usagers et au travers de l'intense modernisation des méthodologies de travail sera aisément mise en valeur pour accéder à un poste de responsabilité dans le même domaine ou dans un autre.

Durée attendue sur le poste : 3 ans