Responsable Projet & Support IT - Secteur des ERP H/F Ouest Partners
Maine-et-Loire - 49 CDI- 45 000 - 55 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vos principales responsabilités :
Piloter l'implémentation des solutions et assurer un onboarding fluide des clients.
Analyser les besoins utilisateurs, identifier les points d'optimisation et proposer des solutions adaptées.
Former et accompagner les clients à l'utilisation des outils pour garantir leur adoption et leur efficacité.
Assurer le support et la gestion des demandes clients pour maximiser leur satisfaction.
Développer des stratégies d'amélioration continue en recueillant et analysant les retours utilisateurs.
Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour assurer une cohérence entre les solutions proposées et les besoins du marché.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Réception de votre candidature – premiers contacts
-
Analyse de votre candidature (au maximum 72 :00)
-
Phase d’entretiens et possibles placements chez nos partenaires
-
Aide à la contractualisation et suivi de votre intégration
Le profil recherché
- Profil recherché :
Expérience en gestion de projet, service client ou conseil IT.
Aisance relationnelle et sens de la pédagogie pour accompagner les utilisateurs.
Capacité à comprendre des solutions techniques et à les rendre accessibles aux clients.
Anglais professionnel requis, une autre langue (espagnol/allemand) serait un plus.
Goût du challenge & esprit analytique, avec une approche orientée solution.
Poste basé dans le Maine-et-Loire (49), avec des interactions à l'international.
Rejoignez une petite équipe dynamique et contribuez à l'optimisation des processus métiers avec des solutions digitales innovantes ! Perspectives durables dans cette structure
Intéressé(e) ? Contactez-nous pour en savoir plus !
Ref : a696kvmyj2
Raisons de nous rejoindre
-
Aménagement des locaux
-
Parking gratuit à proximité
-
Proche transport en commun
-
Locaux modernes
-
Bonne mutuelle
-
Intéressement ou participation
-
Convivialité
-
Flexibilité des horaires
-
RTT
-
Télétravail
-
Café offert
-
Organisation de conférence & workshops
-
Activités sportives
Bienvenue chez Ouest Partners
Vous souhaitez évoluer dans un rôle stratégique, alliant gestion de projet, relation client et accompagnement digital ? Vous êtes passionné(e) par l'optimisation des processus métiers et l'adoption de solutions innovantes ? Cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission :
En tant que Responsable Expérience Client & Support Digital, vous serez l'interlocuteur clé des clients dans l' optimisation et l'intégration de solutions digitales dédiées à la transformation des entreprises. Vous assurerez un accompagnement sur mesure, en veillant à la satisfaction et à la montée en compétence des utilisateurs.
- Maine-et-Loire - 49
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Technicien support informatique
- Offre emploi Informatique
- Offre emploi Angers
- Offre emploi Cholet
- Offre emploi Saumur
- Offre emploi Chemillé-en-Anjou
- Offre emploi Beaupréau-en-Mauges
- Offre emploi Chalonnes-sur-Loire
- Offre emploi Sèvremoine
- Offre emploi Maulévrier
- Offre emploi Mauges-sur-Loire
- Offre emploi Montrevault-sur-Èvre
- Offre emploi Technicien bureau d'étude
- Offre emploi Développeur
- Offre emploi Chargé de projet
- Offre emploi Responsable de bureau d'études
- Offre emploi Technicien d'études de prix
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Angers
- Entreprises Maine-et-Loire
- Offre emploi Responsable
- Offre emploi Conseil
- Offre emploi Developper
- Offre emploi It
- Offre emploi Anglais
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}