Responsable Commercial et d'Exploitation Rce H/F KESY PARTNERS
Bénin CDDOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
- 300 000 - 600 000 XOF / mois
- 12 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un.e Directeur(trice) d'exploitation H/F, expérimenté pour gérer notre guest house haut de gamme située au Cotonou(Bénin), garantissant une expérience client exceptionnelle.
Le RCE sera responsable de la supervision des opérations quotidiennes et de l'optimisation des performances commerciales. Vous assurerez l'harmonisation entre la vision stratégique de l'établissement et sa mise en oeuvre opérationnelle.
Les principales missions incluent, mais ne sont pas limitées à :
- Développer et mettre en oeuvre des stratégies commerciales pour augmenter la clientèle et améliorer la rentabilité tout en maintenant le niveau élevé de satisfaction client.
- Superviser l'équipe sur le terrain, assurant une excellente dynamique de service et une parfaite coordination entre les différents services (réception, restauration, entretien).
- Gérer le budget annuel du guest house, contrôler les coûts sans compromettre la qualité des prestations.
- Évaluer régulièrement les besoins en maintenance et assurer que les normes d'exploitation sont respectées.
- Travailler étroitement avec l'équipe marketing pour promouvoir et améliorer la visibilité du guest house à travers différentes plateformes.
- Assurer un environnement de travail stimulatif où le personnel peut s'épanouir et rencontrer les objectifs fixés par les directions commerciale et opérationnelle.
Ce rôle exige un engagement total à offrir un service impeccable qui reflète notre identité haut de gamme tout en acceptant auprès du personnel une approche proactive dans le recrutement
Le profil recherché
Pour ce poste exigeant et gratifiant, nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède :
- Expérience confirmée (5 à 10 ans) dans un établissement hôtelier haut de gamme similaire
- Capacités organisationnelles exceptionnelles pour diriger efficacement tous les aspects liés au bon fonctionnement du guest house
- Ardeur commerciale avérée pour capturer de nouvelles opportunités sur le marché
- Excellentes compétences interpersonnelles facilitant ainsi votre interaction avec divers intervenants
- Dynamisme communicatif conjugué à une rigueur professionnelle incontournable
- Parfaite maîtrise du français ainsi que bien développer sa communication en anglais
- Disponibilité ou désirabilité à travailler au Bénin,
- Bénin
- CDD
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