Gestionnaire Santé CDD H/F IRP Auto
Lyon 5e - 69 CDDSuper recruteur
- 1 930 - 1 985 € / mois
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 9 mois
- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire des Prestations Santé !
Nous recherchons un(e) gestionnaire dynamique et rigoureux(se) pour assurer l'instruction et le paiement des prestations santé. Vous jouerez un rôle clé en garantissant la fiabilité et l'exhaustivité des droits des assurés, tout en offrant un service de qualité supérieure.
Vos principales missions :
Accueil et conseil : Vous serez le premier point de contact pour nos clients particuliers et entreprises, leur apportant des conseils sur leurs droits et prestations en matière de santé. Vous saurez répondre efficacement aux demandes, que ce soit par téléphone, email ou en personne.
Gestion des demandes : Vous serez responsable de l'analyse et du traitement des demandes de prestations santé. Cela inclut la validation des droits, la vérification des pièces justificatives et la gestion des dossiers clients sur notre système d'information.
Instruction des dossiers : Vous analyserez les situations des clients, déterminerez les bénéficiaires, et calculerez ou validerez les montants des prestations, en veillant à ce que chaque dossier soit traité dans le respect des règles et des contrats.
Mise en paiement : Après avoir assuré la conformité des dossiers, vous serez chargé(e) de la mise en paiement des prestations, en veillant à ce que toutes les informations soient exactes et complètes.
Gestion des réclamations et contrôles : Vous traiterez les réclamations, participerez aux actions de contrôle et proposerez des améliorations pour optimiser la qualité du service.
Suivi et vérifications : Vous serez également impliqué(e) dans les campagnes de contrôle de persistance des droits et dans les enquêtes annuelles pour certaines prestations spécifiques, garantissant ainsi la conformité et la transparence des informations clients.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez et choisissez votre futur poste.
-
Votre profil nous intéresse ? On échange ensemble lors d’un premier appel téléphonique.
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Rencontre avec le manager et le recruteur, entretien pour échanger sur le poste.
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Une réponse vous est donnée à chaque étape, que celle-ci soit positive ou non.
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Bienvenue chez nous ! Un parcours d’intégration est prévu pour bien débuter l’aventure.
Le profil recherché
Compétences recherchées :
Vous avez une formation en gestion ou administration (Bac) ou une expérience équivalente. Vous justifiez de 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en gestion des relations clients.
Vous savez analyser les demandes de prestations santé et assurer la vérification des droits, pièces justificatives et complétude des dossiers.
Maîtrise des outils bureautiques : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion, et vous les utilisez efficacement pour optimiser vos tâches quotidiennes.
Sens du service client : Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'empathie envers nos clients. Vous avez un excellent relationnel et un véritable sens du service, afin de garantir une expérience client positive.
Polyvalence et organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches de manière simultanée tout en respectant les délais. Vous êtes organisé(e) et méthodique, même en période de forte activité.
Travail en équipe : Vous avez un esprit d'équipe développé, vous êtes prêt(e) à collaborer avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs et contribuer à une ambiance de travail agréable et productive.
Capacité d'adaptation : Vous savez vous adapter à des situations variées et êtes capable de vous montrer flexible en fonction des priorités.
Connaissances en santé/prévoyance : Une connaissance approfondie des domaines de la santé et/ou de la prévoyance serait un atout, mais une formation continue peut être envisagée pour vous accompagner dans votre développement.
Réglementation : Vous êtes familier avec les normes et la législation concernant la sécurité sociale, ce qui vous permet de naviguer avec aisance dans le cadre légal de vos missions.
Conseil personnalisé : Vous êtes capable d'apporter des conseils adaptés et personnalisés aux clients, en leur fournissant des solutions claires et précises.
***** Poste accessible aux personnes en situation de handicape*****
Raisons de nous rejoindre
-
Un cadre dynamique et humain pour s’épanouir au quotidien
-
Des opportunités de montée en compétences et d’évolution
-
Des valeurs fortes : solidarité, engagement, professionnalisme
-
Salaire sur 13 mois + prime de vacances annuelle
-
Horaires flexibles du lundi au vendredi
-
Remboursement à 70 % des transports en commun
-
Tickets resto ou accès au restaurant d'entreprise
-
Épargne salariale via le plan d’épargne entreprise (PEE)
-
Mutuelle santé et prévoyance prises en charge
-
CSE avec de nombreux avantages et bons plans
-
Accords QVT pour concilier vie pro et perso sereinement
Bienvenue chez IRP Auto
Présentation de l'entreprise
Depuis plus de 70 ans, le groupe IRP AUTO contribue au mieux-être des professionnels de l'automobile et de leur famille au travers d'un ensemble de garanties et de services couvrant aujourd'hui tous les domaines de la protection sociale : prévention, santé, prévoyance, épargne, retraite et action sociale.
(Pour en savoir plus : www.irp-auto.com)
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoignez un organisme paritaire et dynamique qui bénéficie d'un environnement de travail humain et bienveillant où les opportunités sont nombreuses : conforter ses connaissances au travers de formation adaptées à vos besoins, avoir plus de responsabilités ou encore changer de métier ou de ville... de réelles perspectives s'offrent à vous, et nous vous accompagnons tout au long de votre carrière.
Intégrez un Groupe engagé en faveur de la mobilité liée aux transports
Attentif aux enjeux environnementaux, IRP AUTO met en place des actions permettant :
- De réduire les déplacements domicile-travail (accord télétravail, espaces de restauration ou restaurant d'entreprise) et les déplacements professionnels (outils de réunions à distance, Charte des déplacements professionnels)
- D'inciter à l'utilisation des transports en commun (aide financière selon conditions, flexibilité des horaires de travail)
- De faciliter l'accès aux sites en modes doux (stationnement facilité et sécurisé) »
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
Rejoindre le groupe IRP AUTO, c'est bénéficier :
- D'un environnement de travail dynamique et à taille humaine
- De possibilité de développement et de valorisation des compétences
- De valeurs fortes telles que la solidarité, le professionnalisme et le sens de l'engagement client Le champ des possibles est vaste au sein d'IRP AUTO. Changer de métier, avoir plus de responsabilité ou encore conforter ses connaissances... de réelles perspectives professionnelles s'offrent à vous.
Les plus !
- Rémunération annuelle brute sur 13 mois + prime de vacances
- Du lundi au vendredi en horaires aménageables
- Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 70%
- Plan d'épargne entreprise (PEE)
- Contrat de santé et prévoyance
- CSE attractif
- Différents accords collectifs qui contribuent à une bonne qualité de vie au travail et un bon équilibre vie pro/vie perso
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