Commercial Itinerant - en Alternance - Bac+5 H/F Alticome

Vous êtes à la recherche d'une alternance pour la rentrée de septembre 2025 dans le secteur du commerce ?

En partenariat avec ALTICOME, une entreprise dans le domaine de la PRODUCTION DE CONTENUS IMMERSIFS recherche son/sa futur(e) Commercial Itinérant en alternance. La formation s'effectue dans le cadre du Mastère Manager Commercial et Marketing (Bac +5) en contrat d'apprentissage. La formation est dispensée à RENNES (35).

L'entreprise : Spécialisée dans les contenus immersifs en réalité augmentée et virtuelle, cette entreprise met depuis plus de 20 ans son expertise à votre service pour visualiser et partager les projets de ses clients.

En collaboration avec le tuteur(trice) en entreprise, vos principales missions seront :
- Gérer un portefeuille de clients assignés, en entretenant des relations solides et en comprenant leurs besoins et objectifs.
- Mettre en oeuvre la stratégie de fidélisation client pour garantir la satisfaction et la rétention à long terme.
- Suivre et anticiper les périodes de réabonnement des clients pour maximiser le taux de rétention et limiter l'attrition.
- Offrir un support proactif et réactif aux clients, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes de manière efficace.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la livraison et la mise en oeuvre réussie des solutions.
- Recueillir et analyser les commentaires des clients pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
- Assurer le suivi administratif des programmes de formation en collaboration avec l'équipe de vente pour aider les clients à maximiser la valeur de nos produits ou services.