Charge de Relations Clients H/F Parts Holding Europe
- Réau - 77
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Assurer la relation client pour les activités liées à LOGISTEO, et au groupe AUTO-DISTRIBUTION
- Être garant de la qualité de la relation Client tant à l'oral qu'à l'écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service (accueil, prise en charge, instauration d'un climat de communication gagnant-gagnant)
- Gestion d'un portefeuille de Clients :
o Saisie de commandes
o Gestion des demandes d'informations
o Traitement des litiges
o Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (pro-activité)
o Respect des procédures définies
o Qualifier l'intégralité des contacts afin de permettre l'amélioration de la prestation de LOGISTEO
CDD avec possibilité de CDI
Amplitude horaire entre 8h et 18h du lundi au vendredi
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Excellentes qualités relationnelles tant à l'oral qu'à l'écrit
- Sens développé du travail en équipe
- Impliqué, rigoureux et motivé
- Esprit d'analyse
- Goût du contact
Ref : q9dthm7bv1
La plateforme logistique LOGISTEO située à Réau (77) opère sur tout le territoire français et permet un approvisionnement rapide de l'ensemble des réparateurs du marché. Elle est dédiée aux pièces liées à l'entretien courant des véhicules légers et peut stocker jusqu'à 120 000 références.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien de préqualification pour valider l'adéquation poste/profil
-
Un entretien en visio ou en présentiel avec l'expert métier
-
Un entretien en visio ou en présentiel avec l'équipe recrutement
Raisons de nous rejoindre
-
Bourse à l’emploi permettant des perspectives d’évolution
-
Baromètre social permettant aux collaborateurs d’exprimer leurs avis
-
Avantages CSE
-
10ème année consécutive au palmarès des 500 meilleurs employeurs
-
Plan d'épargne retraite entreprise
-
Accord de participation ou un accord d'intéressement
-
Mutuelle familiale et prévoyance
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 01/09/2025 - Réf : q9dthm7bv1
Charge de Relations Clients H/F
- Réau - 77
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