Conseiller Service Apres Vente H/F Mercedes Réseau

Détail du poste

Le groupe Huillier est un distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz implanté dans 5 départements du Sud-Est de la France. Entreprise en constante évolution, le groupe est aujourd'hui un des acteurs les plus dynamiques du secteur automobile régional et poursuit sa croissance en diversifiant son offre. Groupe familial solidement ancrée dans l'Arc Alpin, notre culture d'entreprise s'appuie avant tout sur des valeurs humaines mêlant proximité avec nos collaborateurs et relation de confiance avec nos clients. Dotéd'un goût affirmé pour la performance et l'amélioration continue, nous avons à coeur d'accompagner nos collaborateurs dans l'évolution de leurs compétences afin d'assurer un service d'excellence. En chiffres : 14 concessions, 350 employés et un chiffre d'affaires de plus de 200 millions d'Euros. Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Notre Société SVI 74 recherche pour son site d'Argonay (74), un CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE H/F

Vos points forts sont le sens du service et de la relation clients, l'organisation et la gestion de planning.

Vous assurez l'accueil des clients, l'organisation et la planification des interventions en lien avec l'atelier mécanique

Vous rédigez les ordres de réparation et les commandes travaux et assurez la préparation des devis

Vous enclenchez le processus de maintenance et vous vous assurez de l'exécution des réparations

Vous vous assurez de la restitution des véhicules aux clients dans les délais

Vous gérer les réclamations clients

Vous assurez la commercialisation de produits et services.

Vous avez le sens du contact client, êtes dynamique et capable de travailler en autonomie et en équipe

Salairebruts (base 39 h), négociable selon profil et expérience + 13ème mois + primes + tickets restaurant
Le groupe Huillier est un distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz implanté dans 5 départements du Sud-Est de la France. Entreprise en constante évolution, le groupe est aujourd'hui un des acteurs les plus dynamiques du secteur automobile régional et poursuit sa croissance en diversifiant son offre. Groupe familial solidement ancrée dans l'Arc Alpin, notre culture d'entreprise s'appuie avant tout sur des valeurs humaines mêlant proximité avec nos collaborateurs et relation de confiance avec nos clients. Dotéd'un goût affirmé pour la performance et l'amélioration continue, nous avons à coeur d'accompagner nos collaborateurs dans l'évolution de leurs compétences afin d'assurer un service d'excellence. En chiffres : 14 concessions, 350 employés et un chiffre d'affaires de plus de 200 millions d'Euros. Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.Notre Société SVI 74 recherche pour son site d'Argonay (74), un CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE H/FVos points forts sont le sens du service et de la relation clients, l'organisation et la gestion de planning.Vous assurez l'accueil des clients, l'organisation et la planification des interventions en lien avec l'atelier mécaniqueVous rédigez les ordres de réparation et les commandes travaux et assurez la préparation des devisVous enclenchez le processus de maintenance et vous vous assurez de l'exécution des réparationsVous vous assurez de la restitution des véhicules aux clients dans les délaisVous gérer les réclamations clientsVous assurez la commercialisation de produits et services.Vous avez le sens du contact client, êtes dynamique et capable de travailler en autonomie et en équipeSalairebruts (base 39 h), négociable selon profil et expérience + 13ème mois + primes + tickets restaurant