Emploi Centre d'appel Tours

… encadrer une équipe d'une dizaine de collaborateurs, exclusivement sur des appels entrants. Vos missions * Insuffler une dynamique…

… Vos missions Mission principale Vous réceptionnez et traitez les appels appelant la plateforme. Vous avez pour missions principales :…

… en Relation Client à Distance Formation du 23/06/2025 au 03/07/2026 au centre de Tours. Vous rêvez d'un métier concret, dynamique et…

… en Relation Client à Distance Formation du 22/09/2025 au 02/10/2026 au centre de Tours. Vous rêvez d'un métier concret, dynamique et…

Vous préparez un Bac +2 (BTS NDRC, MCO, ou équivalent) en alternance. Vous avez une excellente expression...

... Un environnement de travail dynamique, avec des challenges réguliers - Une équipe bienveillante, soudée et à taille humaine ...

… des (fax/mail/EDI), * Gérer les appels entrants et les débords d'appels . * Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des et *…

… une expérience réussie d'au moins 2 ans en centre d'appels bancaire. Vous faites preuve d'un excellent relationnel,…

… missions seront : -Être en charge de la réception des appels -Renseigner les adhérents sur leurs dossiers. -Informer sur leurs à…

… possédez une expérience réussie d'au moins 2 ans en centre d'appels bancaire. Vous faites preuve d'un excellent…

… Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service, Appels Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités…

… conditions de travail ? Notre site est proche de deux grands centres la nature. Horaires : du lundi au vendredi, en horaires fixes -…

… par la bonne utilisation de l'ACD (outil de gestion des appels téléphoniques) - Transmettre à sa hiérarchie toutes les informations …

… aux questions techniques et commerciales des CMA et reprend les appels difficiles. - S'assurer de la bonne application des consignes…

... principalement le téléphone. Vous êtes essentiel dans l'atteinte de l'objectif de satisfaction clients et de qualité d'informations. ...

… - Le commercial, par des action de terrain multiples et des appels téléphoniques réguliers - Le chiffrage de vos propres affaires en…

… et les contrats sont respectés. - S'assurer que le client soit au centre et que des relations efficaces sont maintenues avec les - -…

… * Envoi d'informations * Appui au reporting administratif du centre * Suivi des demandes entrantes via mail et téléphone : …

… Tes missions au quotidien : - Traiter les appels entrants (environ 70 appels - Qualifier et traiter les réclamations…

… un(e) pour accompagner ses projets de construction et de rénovation sur la région Centre de Loire. Vos missions : - Réaliser les…