Emploi Majordome

Le majordome également appelé butler est un professionnel de l’hôtellerie au service des clients les plus privilégiés. Le majordome s’occupe des réservations des chambres. Il accueille et installe les clients. Il effectue toutes sortes de courses en fonction des demandes des clients. Il gère une équipe d’employés de l’hôtel. Il veille au confort et à la satisfaction des clients.

Pour exercer le métier de majordome, il est essentiel de posséder certaines compétences et qualités personnelles. Le majordome est au service de clients fortunés exigeants, c’est pourquoi il se doit d’avoir un grand sens du service. Il doit posséder un excellent relationnel, une grande capacité d’écoute, être réactif, savoir s’adapter, mais aussi savoir faire preuve de discrétion. Le majordome doit être très rigoureux et organisé. Pour diriger son équipe, il possède de bonnes compétences en management. Enfin, le majordome est souvent en contact avec des clients venant de l’étranger, c’est pourquoi il parle généralement une ou plusieurs langues.

Bien qu’aucun diplôme spécifique ne soit exigé pour accéder au métier de majordome, il est toutefois conseillé de réaliser une formation dans le domaine de l’hôtellerie. Ainsi, il est possible de s’orienter vers un BTS (bac+2) hôtellerie-restauration, option mercatique et gestion hôtelière ou une école privée dans ce domaine comme l'Institut de conciergerie internationale.

Après quelques années au poste de majordome en CDI dans un hôtel en France ou à l’étranger, il est possible de se mettre au service de particuliers fortunés et de les accompagner dans leurs déplacements à l’étranger.