CV
Téléconseiller assurance
Vous êtes à la recherche d'un emploi en tant que Téléconseiller assurance ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez notre modèle de CV Téléconseiller assurance spécialement conçu pour valoriser votre profil. Que vous soyez expérimenté ou débutant dans ce métier, cette page vous aidera à mettre en lumière vos compétences et expériences, afin de décrocher l'emploi idéal en tant que Téléconseiller assurance.
Modèle de CV pour le métier Téléconseiller assurance
Permis B
- Gestion des appels entrants des assurés
- Conseil personnalisé sur les garanties et les contrats
- Traitement des réclamations et suivi des dossiers
- Accueil téléphonique des clients
- Souscription de contrats et modifications
- Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées
- Support aux commerciaux sur le terrain
- Suivi des commandes clients
- Gestion des litiges et des retours produits
DIPLÔMES
- Apprentissage des produits d'assurance
- Techniques de vente et de négociation
- Gestion des sinistres et des contrats
- Renforcement des compétences en économie et en gestion
- Approfondissement des connaissances en mathématiques
- Travail sur des projets interdisciplinaires
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV Téléconseiller assurance en version texte
Marcia Hellowork
marcia@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Téléconseillère assurance
Permis B
À PROPOS
Téléconseillère assurance passionnée par le service client, spécialisée dans le domaine de l'assurance. Forte expérience dans la gestion des appels et la relation client.
EXPÉRIENCES
Téléconseillère assurance - Entreprise Anonyme - Paris
2018-06 - 2021-09
- Gestion des appels entrants et sortants pour des demandes d'information et de souscription
- Conseil personnalisé aux clients sur les produits d'assurance
- Traitement des réclamations et suivi des dossiers clients
Téléconseillère junior - Entreprise Anonyme - Lyon
2017-03 - 2018-05
- Accueil téléphonique et orientation des appels
- Assistance dans la gestion des contrats d'assurance
- Formation continue sur les nouveaux produits et procédures
Assistante administrative - Entreprise Anonyme - Marseille
2015-09 - 2017-01
- Gestion des dossiers administratifs et classement
- Traitement des courriers et des mails
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs
ÉTUDES DIPLÔMES
Licence professionnelle Assurance Banque Finance - Lyon
OBTENU EN 2014-09
- Approfondissement des connaissances en assurance et gestion des risques
- Stage pratique en agence d'assurance pour mise en application des compétences
- Projet tutoré sur l'évolution du marché de l'assurance
BTS Assistante de Gestion PME-PMI - Marseille
OBTENU EN 2012-09
- Acquisition des bases en gestion administrative et comptable
- Stage en entreprise pour découvrir le monde professionnel
- Projet de fin d'études sur l'optimisation des processus administratifs
COMPÉTENCES
- Gestion des sinistres
- Conseil en assurance
- Relation client
- Traitement des réclamations
- Maîtrise des outils CRM
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyages
- Cuisine
- Lecture
- Yoga
- Photographie
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