CV
Hotliner
Vous êtes à la recherche d'un emploi en tant que Hotliner ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez notre modèle de CV Hotliner spécialement conçu pour valoriser votre profil. Que vous soyez expérimenté ou débutant dans ce métier, cette page vous aidera à mettre en lumière vos compétences et expériences, afin de décrocher l'emploi idéal en tant que Hotliner.
Modèle de CV pour le métier Hotliner
Permis B
- Assistance technique aux utilisateurs
- Gestion des incidents et des demandes de support
- Identification et résolution de problèmes techniques
- Prise en charge des demandes d'assistance
- Suivi des incidents et des demandes de support
- Résolution des problèmes techniques
- Installation et configuration de postes informatiques
- Assistance aux utilisateurs
- Gestion des demandes de support
DIPLÔMES
- Analyse et conception de réseaux
- Administration de serveurs
- Développement web
- Développement logiciel
- Gestion de projets informatiques
- Maintenance du parc informatique
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV Hotliner en version texte
Marcia Hellowork
marcia@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
Hotliner
Permis B
À PROPOS
Hotliner spécialisée dans la vente avec une solide expérience en support client. Passionnée par l'assistance technique et la satisfaction client, je suis à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans le domaine de la vente.
EXPÉRIENCES
Hotliner - Entreprise Anonyme - Paris
2018-05 - 2021-09
- Assurer le support technique par téléphone et par email
- Résoudre les problèmes techniques des clients dans un délai imparti
- Proposer des solutions adaptées pour améliorer l'expérience client
Conseillère clientèle - Entreprise Anonyme - Lyon
2016-09 - 2018-04
- Accueillir et conseiller les clients en magasin
- Gérer les réclamations et traiter les demandes de remboursement
- Promouvoir les produits et les offres spéciales
Téléconseillère - Entreprise Anonyme - Marseille
2014-08 - 2016-08
- Répondre aux appels entrants et sortants
- Effectuer des ventes par téléphone
- Assurer le suivi des dossiers clients
ÉTUDES DIPLÔMES
Licence Professionnelle Commerce et Distribution - Paris
OBTENU EN 2013-09
- Approfondissement des techniques de vente
- Gestion de la relation client
- Analyse des marchés et des comportements d'achat
BTS Négociation et Relation Client - Lyon
OBTENU EN 2011-09
- Développement des compétences commerciales
- Prospection et fidélisation de la clientèle
- Négociation et conclusion de contrats commerciaux
COMPÉTENCES
- Gestion des appels clients
- Support technique
- Vente et négociation
- Résolution de problèmes
- Gestion de la relation client
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyages
- Cuisine
- Photographie
- Lecture
- Yoga
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