CV
CRM manager
Vous êtes à la recherche d'un emploi en tant que CRM manager ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez notre modèle de CV CRM manager spécialement conçu pour valoriser votre profil. Que vous soyez expérimenté ou débutant dans ce métier, cette page vous aidera à mettre en lumière vos compétences et expériences, afin de décrocher l'emploi idéal en tant que CRM manager.
Modèle de CV pour le métier CRM manager
Permis B
- Développement et mise en place d'une stratégie CRM
- Analyse des données clients pour améliorer la satisfaction
- Gestion des campagnes de marketing automation
- Segmentation de la base de données clients
- Suivi des KPIs liés à la satisfaction client
- Coordination des actions marketing personnalisées
- Support dans la gestion de la base de données clients
- Création de rapports d'analyse des performances
- Assistance dans la mise en place des campagnes de fidélisation
DIPLÔMES
- Approfondissement des stratégies CRM
- Analyse des comportements d'achat en ligne
- Mémoire sur la fidélisation client à l'heure du digital
- Cours de gestion de la relation client
- Projet sur l'optimisation des processus marketing
- Stage en entreprise sur la gestion de la satisfaction client
D'INTÉRÊT
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Exemple de CV CRM manager en version texte
Marcia Hellowork
marcia@hellowork.com
06XXXXXXXX
2 rue de la Mabilais 35000 Rennes
CRM Manager
Permis B
À PROPOS
CRM Manager passionnée par l'optimisation des relations client. Expérience significative dans le domaine informatique.
EXPÉRIENCES
CRM Manager - Entreprise Anonyme - Paris
2018-06 - 2021-12
- Gestion de la base de données clients
- Mise en place de campagnes de fidélisation
- Analyse des retours clients pour améliorer la satisfaction
Responsable CRM - Entreprise Anonyme - Lyon
2016-03 - 2018-05
- Développement d'outils CRM sur-mesure
- Formation des équipes à l'utilisation du CRM
- Reporting régulier pour suivre la performance
Chargée de clientèle - Entreprise Anonyme - Marseille
2014-09 - 2016-01
- Gestion des demandes clients par téléphone et mail
- Suivi des réclamations et traitement des litiges
- Promotion des offres commerciales
ÉTUDES DIPLÔMES
Master en Marketing Digital - Paris
OBTENU EN 2016-07
- Analyse des comportements clients en ligne
- Stratégie de communication digitale
- Gestion de projet web
Licence en Informatique - Lyon
OBTENU EN 2014-06
- Développement d'applications web
- Bases de données et langages de programmation
- Sécurité informatique
COMPÉTENCES
- Gestion de la relation client
- Analyse des données
- Stratégie CRM
- Marketing digital
- Gestion de projet
LANGUES
- Anglais
- Espagnol
CENTRES D'INTÉRÊT
- Voyages
- Photographie
- Cuisine
- Yoga
- Littérature
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