QA tester

Le testeur QA (code ROME M1401) est un acteur clé dans le développement d'un logiciel, d'un jeu vidéo ou encore d'une application mobile. Avant sa commercialisation, il est responsable de tester chaque fonctionnalité du produit pour détecter les bugs et les anomalies. Il reçoit un plan de test de l'équipe de développement qui détaille les fonctionnalités à vérifier. Le testeur utilise une série d’outils pour effectuer des contrôles approfondis et, si nécessaire, rédige un rapport précisant les erreurs et les modifications à apporter. Après correction, il effectue de nouveaux tests pour s'assurer que tout fonctionne correctement. Son rôle est essentiel, car il garantit la qualité et la fiabilité du produit final. Bien que l'automatisation des tests progresse, cet ingénieur QA reste indispensable. Il doit se mettre dans la peau de l'utilisateur final et envisager toutes les situations possibles d'utilisation du logiciel.

Pour exercer le métier de testeur ou testeuse, une formation spécialisée après le bac est requise. Voici les diplômes adaptés :

• Bac +2 : BTS en informatique de gestion, option développement d'applications.
• Bac +3 : licence professionnelle en systèmes informatiques et logiciels ou BUT en informatique.
• Bac +5 : master professionnel en informatique, axé sur la qualité et la sûreté de fonctionnement, ou diplôme d’ingénieur en programmation informatique.

Pour devenir testeur QA, il est possible de suivre différentes formations spécialisées.
Bac +2 :

• BTS Informatique de gestion, option développeur d’applications.
• BTS Services informatiques aux organisations, option B solutions logicielles et applications métiers.
• DEUST en informatique d’organisation et systèmes d’information.
• DEUST en systèmes d’information et réseaux, gestion et développement.

Bac +3 :

• BUT Informatique, parcours déploiement d’applications communicantes et sécurisées.
• BUT Informatique, parcours intégration d’applications et management du système d’information.
• BUT Informatique, parcours réalisation d’applications : conception, développement, validation.
• Licence pro mention métiers de l’informatique : conception, développement et test de logiciels.

Bac +5 :

• Diplôme d'ingénieur.
• Master mention informatique.

Contrairement à ce que l’on pourrait imaginer, surtout pour les testeurs QA dans le domaine des jeux vidéo, les profils demandés sont très pointus. En effet, le rôle ne se limite pas à tester l’outil, mais requiert une connaissance approfondie de ses caractéristiques techniques.

Dans l’univers de la création de logiciels, de jeux vidéo, de sites web et d’autres produits numériques, le testeur QA a pour mission d'évaluer l'ensemble des fonctionnalités d'un produit. Il doit repérer les bugs et anomalies pouvant survenir lors d'une utilisation normale du produit, afin de garantir sa qualité avant sa commercialisation.
Voici ses principales missions :

• Tester toutes les fonctionnalités d'un produit en simulant différentes situations, pour se mettre dans la peau de l'utilisateur.
• Identifier et signaler les bugs et problèmes afin que les développeurs puissent les corriger.
• Proposer des améliorations pour rendre le produit encore plus performant avant sa sortie.
• Vérifier que les modifications apportées sont bien efficaces en refaisant des tests.
• Aider à planifier les modifications à réaliser en fonction des résultats des tests.

• Acquérir des compétences techniques : le métier de QA tester permet d'acquérir et d'enrichir constamment ses compétences techniques, car chaque projet est unique. Ces compétences sont particulièrement recherchées dans les domaines du logiciel et des jeux vidéo.
• Travail en équipe : ce testeur collabore avec différents professionnels, tels que des développeurs et des chefs de projet. Cela permet d’échanger des idées et d’apprendre des autres.
• Satisfaction de trouver des bugs : l’un des plus grands avantages du métier est de pouvoir identifier des problèmes avant que les utilisateurs ne les rencontrent. Cela procure une grande satisfaction professionnelle et garantit une meilleure expérience pour les utilisateurs.

• Tâches répétitives : le test de logiciels et de jeux vidéo peut devenir monotone et parfois frustrant, notamment lorsqu’il s’agit de trouver des bugs subtils ou récurrents dans le produit.
• Pression liée aux délais : le QA tester doit souvent travailler sous pression pour respecter des délais serrés, ce qui peut être stressant, notamment lors des phases finales d'un projet.

Le testeur QA occupe un emploi clé dans le développement d'un logiciel. Il suit attentivement chaque étape du processus et rédige un rapport détaillé sur les problèmes rencontrés lors d’un test. Pour accomplir cette tâche efficacement, il doit posséder des compétences techniques solides et une grande rigueur. La capacité à se concentrer pendant de longues périodes et à travailler de manière autonome ou en équipe est essentielle. Le testeur doit également être à l’aise avec les logiciels, en maîtrisant des outils aussi bien en français qu’en anglais. Son sens de la communication et de l’organisation est indispensable pour planifier, suivre l'avancement d’un test et fournir des retours clairs et précis.

Le salaire d'un QA tester en France varie selon son expérience et son secteur d'actvité, avec un salaire médian avoisinant les 42 500 € brut par an, soit environ 23,35 € de l’heure.
Pour un débutant, le salaire se situe généralement entre 30 000 € et 45 000 € bruts annuels. Au fil des années, un QA tester peut espérer voir son salaire augmenter et atteindre entre 50 000 € et 60 000 € par an. Les professionnels expérimentés ou occupant des fonctions de leadership peuvent gagner jusqu'à 70 000 € voire 80 000 € bruts par an.
Plusieurs facteurs influencent ces rémunérations, comme l'expérience du professionnel, sa localisation géographique, le type d'entreprise qui l'emploi. Par exemple, les grandes villes offrent généralement des salaires plus élevés. Globalement, le métier de QA tester est bien rémunéré et offre de belles perspectives d'évolution salariale en fonction de l’expérience et des responsabilités.

Les QA testers exercent généralement leur emploi dans un environnement de bureau, bien qu’ils puissent également avoir la possibilité de télétravailler, selon les entreprises. Ils collaborent étroitement avec les équipes de développement pour garantir que le produit final respecte les exigences et les normes de qualité. Pour accomplir leur mission, ils utilisent de nombreux outils de test, et une bonne maîtrise de ces outils techniques est souvent indispensable.
En ce qui concerne les horaires, ceux-ci sont en règle générale des horaires de bureau standard. Cependant, pendant les périodes critiques, notamment avant le lancement d'un produit, ils peuvent être amenés à travailler davantage. Ils doivent souvent respecter des délais très serrés et, de ce fait, des plages horaires plus larges, ce qui peut parfois impacter leur vie personnelle.

Le métier de QA tester permet de nombreuses évolutions professionnelles grâce à l’acquisition de compétences techniques. Avec l'expérience, il peut se diriger vers des postes créatifs comme game designer ou level designer. Il peut également assumer davantage de responsabilités, par exemple en devenant lead QA tester, ou s'orienter vers des postes de gestion de la qualité ou de gestion de projet. Certains choisissent aussi de s’orienter vers un emploi de community manager ou de data manager. Enfin, avec une solide expérience, il peut se lancer comme consultant indépendant et travailler sur divers projets pour plusieurs entreprises.

Un QA tester peut exercer son métier dans différents types d’environnements :

• Entreprises dans le secteur des technologies.
• Studios de jeux vidéo.
• Éditeurs de logiciels.
• Startups et PME.

Des secteurs spécifiques tels que la finance, la santé ou l’automobile font également appel parfois à des QA testers.