Déménageur / Déménageuse

L'aide d'un déménageur (code ROME N1102) n'est jamais de trop dans un déménagement. Ce professionnel se charge notamment de toutes les démarches afférentes à un changement de domicile ou de bureau en vue de le réussir. Il peut être sollicité dans tout type de déménagement : déménagement d'entreprise, déménagement de particulier, déménagement à l'étranger, etc.
Sur le terrain, le déménageur est en charge de l'enlèvement, du transport et du déballage des biens. Son objectif est de s'assurer que tous les objets qui lui ont été confiés soient déménagés sans avaries. Pour ce faire, il applique les bonnes méthodes et utilise des outils adéquats selon le type d'objets. Cela peut passer par un simple diable à un monte-meubles pour vider un appartement en étage sans ascenseur, par exemple.

Dans le cadre d'un déménagement vers l'étranger, le déménageur achemine les biens vers le port, la gare ou l'aéroport. Il s'occupe par la suite des formalités douanières et informe le client des particularités du lieu de destination.
Le déménageur travaille exclusivement au sein d'une entreprise de déménagement. Il est très sollicité durant les hautes saisons (vacances scolaires, week-ends et la fin d'année), car la plupart des clients choisissent de déménager sur ces périodes où ils prennent des congés ou quand ils ne travaillent pas.

Les professionnels du déménagement exercent toujours en équipe afin d'aller plus vite. Selon le volume à transporter, le déménageur peut être contraint de commencer très tôt et finir très tard.

• CAP Déménageur sur véhicule utilitaire léger
• CQP Compagnon Déménageur
• CQP Déménageur Professionnel conducteur poids-lourds
• FIMO (Formation initiale minimale obligatoire)
• CACES grue mobile, etc.

Le métier de déménageur est accessible à partir d'un CAP Déménageur sur véhicule utilitaire léger. Mais certaines personnes peuvent exercer ce métier même sans aucune expérience ni diplôme. Elles sont alors formées par les professionnels lors de leur prise de poste.
Pour ceux qui conduisent des véhicules, il est exigé d'avoir un permis poids lourd (C, C1, C1E ou CE) complété d'une FIMO (Formation initiale minimale obligatoire). Pour manipuler des engins (type grues mobiles), il faut également avoir obtenu le CACES (Certificat d’aptitude à la conduite d’engins en sécurité) mention Grue mobile, par exemple.

Bon à savoir : la Chambre syndicale du déménagement propose des formations aux jeunes dès 16 ans en partenariat avec l'AFT et l'AFTRAL.

Vous envisagez une carrière de Déménageur ? Découvrez les différentes étapes pour vous former dans ce métier.

• Faire un état des éléments à déménager
• Estimer le volume en m3 du déménagement pour prévoir le camion adéquat
• Conditionner un produit selon les caractéristiques et les modes de transport choisis
• Démonter un équipement
• Sélectionner et charger le matériel de déménagement en fonction de la commande
• Déménager des charges lourdes
• Ranger les éléments déménagés dans un véhicule ou un conteneur
• Installer un équipement
• Déballer et ranger des cartons
• Établir un devis puis une facture.

• Exercer un métier de service où l'on apporte un savoir-faire utile aux clients est toujours appréciable. Les déménageurs facilitent la vie de nombreuses personnes et entreprises chaque année.
• Livrer sans encombre les affaires personnelles de clients pour qu'ils emménagent sereinement est un motif de satisfaction.
• Le métier de déménageur a du sens : on voit concrètement le service rendu !

• Le salaire est peu attractif
• Les conditions de travail sont parfois difficiles, surtout au bout de plusieurs années même si l'on suit les bons gestes pour travailler
• Quand les déménagements ont lieu sur plusieurs centaines de kilomètres, cela ne permet pas de rentrer le soir directement chez soi

• La principale tâche étant de soulever et transporter des objets lourds, il est donc essentiel d'avoir une bonne forme physique pour espérer devenir déménageur… et le rester !
• Il faut faire preuve de méthode et de minutie, car la plupart des biens manipulés sont fragiles. Il est aussi demandé d'être attentionné et bien organisé afin d'éviter les mauvaises surprises. Le déménageur maîtrise aussi l'optimisation d'un chargement de camion.
• Et puisqu'il faut entrer directement en contact avec le client, le déménageur mobilise ses capacités d'écoute, de bienveillance pour répondre aux clients et les rassurer sur les chargements.
• Pour ceux qui envisagent de conduire des véhicules ou qui vont se spécialiser dans le déménagement international, il est obligatoire de connaître les réglementations régissant le transport de marchandises et les réglementations des douanes.

Un déménageur gagne un salaire qui sera généralement compris entre 19 000 et 30 000 euros bruts par an. Les salaires les plus attractifs sont souvent constatés pour les postes nécessitant de grands déplacements, ou le transport de marchandises spécifiques. Le salaire pourra être fixe ou variable.

Au début de sa carrière, le déménageur peut gagner un salaire équivalant au SMIC. Avec plusieurs années d'expérience ou pour les entreprises de déménagement spécifiques (pour les musées, les sites industriels, par exemple), il sera possible de gagner entre 27 000 et 30 000 euros bruts par an. Cela correspond à un salaire net mensuel compris entre 1 750 et 1 950 euros. Il faudra généralement gravir les échelons de la hiérarchie, et devenir chef d'équipe pour prétendre à des rémunérations plus attractives.

Le métier de déménageur peut permettre de prétendre au versement d'une somme correspondant aux paniers repas. Certaines entreprises prévoient également une part variable, associée au salaire fixe. Il pourra s'agir d'une prime sur objectif, que l'employé percevra s'il parvient à mener à bien ses missions dans les règles de l'art. Dans les grandes entreprises, on observe également le versement d'une prime d'intéressement d'une prime de participation.

Le déménageur est un métier itinérant. Chaque semaine, son planning est établi en fonction des déménagements prévus à quelques kilomètres de l'entreprise de déménagement comme à l'autre bout de la France. Le jour J, il arrive en équipe pour assurer les différentes missions : emballage, démontage de meubles, protection des objets et du mobilier, chargement… temps de route puis déchargement, déballage, montage des meubles en fonction du contrat passé. La polyvalence est de mise. Le chauffeur déménageur doit aussi être capable d'assurer un premier niveau d'entretien du véhicule pour prévenir toute panne !

Au final, c'est un métier physique où les journées peuvent être longues suivant la distance à effectuer entre le lieu initial et la destination finale. Si elles ne représentent actuellement qu'environ 15 % des effectifs, les femmes ont toute leur place dans les métiers du déménagement.

Bon à savoir : un déménageur ne travaille jamais seul, ce qui permet d'optimiser le temps de chaque professionnel et de s'entraider pour transporter les meubles lourds notamment.

Au sein de l'entreprise, le déménageur peut aspirer à plusieurs postes. Avec le temps et en réalisant des stages ou formations courtes, il peut notamment devenir aide-déménageur, déménageur professionnel, chef d'équipe ou même conseiller en déménagement. S’il est ambitieux et fait preuve de qualité managériales et entrepreneuriales, il peut également envisager de créer sa propre entreprise.

Le déménageur travaille, la plupart du temps pour le compte de particuliers. Il peut aussi travailler pour une société ou une association qui déménage lorsqu'il est spécialisé dans le déménagement d'entreprise. Les entreprises de déménagement sont souvent des PME indépendantes ou des franchises de grandes enseignes connues au niveau national.
Il existe aussi des sociétés spécialisées dans le déménagement des musées ou de sites industriels.